to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak bir haftadır bağlantım sağlanamıyor. Adresim Ankara, Çankaya’da bulunuyor. Başvuru sırasında evde boş port olmadığı, eski ve farklı bir firmadan olan aboneliğimi iptal edince portun boşa çıkacağı söylendi. Eski aboneliğimi iptal etmeme rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve aboneliğim başlatılamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bugün dahil olmak üzere üç kez görüştüm fakat kesin bir tarih verilmiyor ve problemim çözülmüyor. Ayrıca, problemin çözümü için verilen bayiyi iki defa aramama ve kayıt açmama rağmen geri dönüş dahi yapılmadı. Herhangi bir ücret ödemedim fakat bir haftadır internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bağlantı yapılana kadar mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline kablo internet limitsiz paket başvurusu yaptım. Ankara Çankaya Beytepe’deki adresime internet kurulumu için işlem başlattım. Son 4 gün içerisinde 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde internet kurulumunun sağlanmasını talep ettim. Ancak her defasında “en kısa sürede döneceği...
Ankara Çankaya’daki adresimde, 5 gün önce başvurduğum Turkcell Superonline ev interneti hizmeti port sorunu nedeniyle halen bağlanamadı. 65207706 numaralı başvuruma rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme karşın hiçbir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Mevcut internetimi ipta...
Merhaba, geçen sene Ankara'ya taşındım ve evime Superonline bağlatmak istedim; ancak bir şekilde başvurum iptal oldu ve tekrar başvurmak için iki hafta beklemem gerektiğini söylediler. Acil internet ihtiyacım olduğu için aboneliği annemin adına yaptırdım. Daha sonra bulunduğum evden taşınmam gerekti...
6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yunusemre Mahallesi Çatalkaya Caddesi Bina No:14 Daire:5 adresime Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak 1 aydan uzun süredir, adreste boş port olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden “yeni port tanımlanm...
Superonline internet başvurusunda bulundum 48 saat içinde aranarak kurulum için randevu verileceği söylendi. Ancak 72 saat olunca ve evimde internet olmadığı için tekrar aradığımda bulunduğum yerde boş port olmadığı bilgisi verildi. Ben internetsiz boş boş 3 gün bekledim aramasam daha bekleyecektim ...
Abonelik 3.742 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.418 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.126 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.366 
İnternet Kesintisi 5.321 
Modem 4.615 
Nakil 2.123 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar