Superonline adres

Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır her gün, gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunun yaşandığı adres Nilüfer Akçalar Mahallesi’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediy...

İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak başvurum hala sonuçlanmadı. Altyapı nedeniyle sürekli gecikme yaşanıyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Üç yıl önce sitemizde altyapı çalışması yapıldı. Aynı s...

Yaklaşık 2-3 aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve ayrıca kurulum sürecinde de gecikme oldu. Tuzla'nın en işlek noktalarından biri olan İstanbul, Tuzla, Postane Mahallesi, Manastır Yolu Caddesi, İremnur Sokak, No:1 adresinde oturmama rağmen bölgemde fiber altyap...

27 Eylül 2025 saat 11.00 civarında, Keçiören Ankara’daki adresimde (Aşıkpaşa Caddesi 18/8) Superonline fiber internet bağlantım aniden hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan kesildi. Hemen Superonline müşteri hizmetlerini aradım (Müşteri No: 5820**77). Görüşmede, tarafıma herhangi bir sorun olmadığ...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. 3 yıldan uzun süredir, neredeyse her gün defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aradım ve başvuru yaptım. Kendi kayıtlarında da gün içinde 100'den fazla kopma yaşadığım görülüyor ancak hiçbir kalıcı çözü...

Turkcell Superonline’dan İzmir Balçova’daki adresimde fiber internet hizmeti almaktayım. Hizmeti başlattığım günden bu yana her gün internet bağlantımda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Kısa bir video bile izleyemeyecek kadar bağlantı sıkıntısı oluyor ve internetten neredeyse hiç yararlan...

Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti satın aldım. 3 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir şekilde kurulum randevusu için ulaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca şikayet kaydı oluşturup beklememi söylüyorlar...

26 Eylül 2025 saat 12.00’den bu yana, yani yaklaşık 22 saattir fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Arnavutköy, Arnavutköy Merkez Mahallesi, Güzel Sokak No:10 Daire:5 adresinde hizmet almaktayım (Müşteri No: 62386941). Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Karapürçek Mahallesi, 281. Cadde 23e/11 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 4 gündür, mahallemizde yapılan bir çalışma nedeniyle günün her saatinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir arıza k...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir internet bağlantısı yok ve modem üzerinde “internet yok” uyarısı görünüyor. Bu süre zarfında internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telesekreter otomatik mesaj iletiyor ve müşteri temsilcisine ba...

Superonline ADSL hizmetimde 26.09.2025 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı internet kesintisi, şu an gece 00.39 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Evden çalışan bir malı müşavir olarak internetin sürekli ve kesintisiz olması benim için hayati önem taşıyor. Özellikle beyanların verilmesi gereken bugü...

15 gündür Turkcell Superonline VDSL internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Paketimde 36 Mbps hız almam gerekirken, günün her saatinde hızım 0.85 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece ücretli teknik ekip gönderebileceklerini söyledil...

Adıma kayıtlı iki farklı adreste Turkcell Superonline internet ve TV aboneliğim vardı. Adres değişikliği ve altyapı yetersizliği nedeniyle yalnızca bir adresimdeki (Akarbaşı Mah. Model Sk. 12/7 Odunpazarı/Eskişehir) internet ve TV aboneliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece "güncelleme atıldı" denilerek geçiştiriliyorum fakat sorun kesinlikle düzelmedi. Sorun sürekli devam ediyor...

Superonline 50 Mbps sınırsız ADSL VDSL ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür özellikle akşam saatlerinde hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Normalde 50 Mbps olan internet hızım, akşam saatlerinde 20 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Mod...

Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinde son bir yıldır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresimde yıllardır aynı yerde oturmama rağmen bu yıl aylardır internet kalitesi çok kötü. Özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşmalarda ...

Superonline ADSL hizmetimde 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Narlıdere bölgesindeki adresimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Abone numaram: 66415370. Hizmet alamadığım halde pr...

25 Eylül’den bu yana Superonline’ın web sitesi üzerinden Kocaeli/İzmit adresim için Fiber 100 taahhütlü internet abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak dün akşam başvuru sırasında, eski bir borcum olduğu gerekçesiyle işlemin devam etmediği uyarısını aldım. Borcumu ödemiş olmama rağmen başvuru ya...

Superonline’dan fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ancak 3 Eylül’den bu yana, yani 23 gündür kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Bursa/Nilüfer Balat Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 11324940. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Abonelik numaram: 12568044. Kadıköy Erenköy, İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Kendi router cihazım (Keenetic Hopper) ile internet hizmetini kullanmak istiyorum. Superonline tarafından verilen modem yetersiz kaldığı için kendi cihazımı kullanmam ...