Superonline adres

Turkcell Superonline fiber internet altyapısı ile ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi’indeki adresimde, her gün sürekli olarak hatta kopmalar ve vaat edilen hizmetin verilmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle il...

23 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova adresinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalanıyorum. Müşteri numaram: 5201**37. Evde ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır her gün 21:30 ile 00:00 saatleri arasında ciddi hız ve bağlantı düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 950 Mbps hız, 7 MS ping ve 60-70 Mbps upload alırken, sorunlu saatlerde hızım 400 Mbps’ye düşüyor, ping 350 MS’ye çıkıyor ve upload 5-10 ...

Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık son 1 aydır 50. Yıl Mahallesi, Sultangazi/İstanbul adresinde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve çoğu zaman hiç internet alamıyorum. Her hafta bölgede çalışma olduğu söylenerek sorun geçiştirili...

Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi a. İzzet Begoviç Bulvarı civarında yaklaşık 14 gündür Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesik. Türkiye’nin 5. Büyük şehrinde, merkezi bir semtte bu kadar uzun süren bir internet kesintisini kabul edemiyorum. Bu kadar büyük bir firmanın, müşterilerini bu ...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Son 3 aydır ZTE zxhn H267Av2 model modemle Ankara Yenimahalle’deki adresimde sürekli internet kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece telefonda modem resetleme gibi geçici çözümle...

Turkcell Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 12395325). İstanbul Üsküdar’daki adresimde 5 gündür internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip ilgileneceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Ay...

25 Ekim 2025 tarihinden itibaren Muğla Seydikemer’de bulunan adresimde Turkcell Limitsiz ev internetim tamamen kesildi. 28 Ekim 2025 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi...

16 Ekim’de Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi peyas Caddesi no:** adresinde fiber internet abonelik başvurusu yaptım (başvuru no: 61199963). Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum işlemi yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, başvurum güncellendi fakat bana herh...

25 Ekim’de Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Bağlantıdan bir gün sonra, fiber kablonun bağlı olduğu cihazda los ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o günden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetimi belirttim. Kesintinin ...

Yaklaşık iki hafta önce Ümraniye’deki adresime Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve eski bakır altyapı devre dışı bırakıldı. Bu işlem yapılırken mevcut VDSL bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom müşterilerinin bağlantısı yapılırken, diğer servis sağlayıcıların müşterileri bağlan...

Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum ve son 3 aydır Bursa/Nilüfer Gazi Caddesi’indeki adresimde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. 24 saat içinde 6 defa bağlantı kesiliyor ve modem kutusu üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle evde interneti kesintisiz kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için 2...

Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Çankaya Ümitköy’de Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 54411740. Tüm bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Özellikle TV+ hizmetinde donmalar ve genel olarak hızda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Daha önce birk...

Yaklaşık 1 haftadır Ankara Mamak’taki adresimizde Turkcell Superonline ev internetimiz kesik. Binamızda bizim haricimizde herkesin interneti çalışıyor; sadece bizim dairemizde ve binanın bir kısmında Turkcell kullanıcıları olarak bu sorunu yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferi...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki evimizde Superonline internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fiber olmayan bir pakete sahip olmamıza rağmen, daha önce bu kadar yavaşlık yaşamazken son 2 aydır hem sürekli bağlantı kopmaları hem de hız düşüklüğü ile karşılaşıyoruz. Sor...

22.10.2025 tarihinde Turkcell Maltepe şubesinden Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hemen arandım ve ekibin geleceği iletildi. Ekip yaklaşık 1 saat içinde geldi; ancak fiber kutudan evimize gelen kablonun eksikliği nedeniyle bağlantıyı kendilerinin yapamayacağını, bu işlemi...

Superonline fiber internet hizmetine geçerken, Türk Telekom’daki taahhüdüm henüz bitmemişti. Superonline satış temsilcisi, Türk Telekom’dan doğacak olan taahhüt ücretini karşılayacaklarını belirtti. Taahhüt ücretini 12.10.2025 tarihinde 1.903 TL olarak ödedim ve ilgili faturayı Superonline müşteri h...

Superonline fiber internet hizmetinde 26 Ekim Cumartesi sabah 11’den beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimizde bu sorun sürekli tekrar ediyor; neredeyse iki haftada bir, en az 5 gün boyunca internet kesiliyor. 12759992 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Her seferinde müşteri hizmetleri...

27 Ekim 2025 saat 11:00’den itibaren ev internetim kesildi. DSL kablosunda bir problem olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum ve kesinlikle teknik ekip yönlendirilmiyor. 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve son 3 gündür tamamen internetsizi...

Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde 26 saattir internet bağlantısı yok. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açıldı, bana arıza merkezinden aranacağım söylendi fakat kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2025 yılında böyle bir hiz...