Superonline'da İnternet Kesintisi İşimi Tehdit Ediyor

Superonline fiber internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinden bu yana Muğla Milas’taki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Arıza için ekiplere haber verdim, ertesi gün geldiler fakat o gün içinde işlem yapamayacaklarını, ertesi gün sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, bağlantım hâlâ sağlanmadı.

İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işten çıkarılma noktasına geldim. Buna rağmen hem bağlantı sorunu giderilmedi hem de faturam işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “en kısa sürede iletişime geçilecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve somut bir adım atılmıyor. Hizmet numaram: 64219545.

İnternet bağlantımın hiçbir gecikme olmadan acil olarak yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.