to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internette özellikle video açılmıyor, Google’a girmeye çalıştığımda da sayfa yüklenmeden ortadaki imleç sürekli dönüyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde modemi uzaktan resetleyip güncellediklerini söylediler ancak sorun düzelmedi. Sonrasında teknik servis elemanı yönlendirildi ve modemim değiştirildi, buna rağmen bağlantı problemim hala aynı şekilde devam ediyor. Aynı sorun alt kattaki komşumda da yaşanıyor, yani bina ya da bölge kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Hizmetimin bağlı olduğu adres İzmir Buca, Laleli Mahallesi’dir ve müşteri numaram 25440087’dir. İnternet hizmetimi artık sorunsuz kullanmak istiyorum. Bölgedeki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilerek bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse bina veya sokak düzeyinde teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Film izlerken, oyun oynarken ve sosyal medyada gezinirken internet o kadar yavaşlıyor ki neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde 3 kez teknik ekip yönlend...
Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline ev internetimde İzmir Buca’da, günün farklı saatlerinde rastgele kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. İnternet uzun süre tamamen gitmiyor, ama sürekli kopup yeniden bağlandığı için hem işimi hem günlük kullanımımı çok zorlaştırıyor. Bu durum her gün t...
Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır internete bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Videolarda sürekli donmalar oluyor, en basitinden internet bankacılığına bile çoğu zaman giremiyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sü...
Turkcell Superonline ev fibernet 50 Mbps aboneliğimde 14.03.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü internet gün içinde sürekli kesilip geliyordu, bugün ise artık hatta bile sinyal görünmüyor ve tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. B...
Yorumlar