Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Didem
04 Şubat 10:13
435"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Altyapı Çalışması Nedeniyle Süregelen İnternetsiz Kalma
Mustafa
15 Nisan 20:33
44Superonline ev interneti aboneliğimde 12 Nisan’dan beri süren bir altyapı çalışması sebebiyle 3 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, hizmeti hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde “bir gün sonra düzelecek” deniyor ancak verilen tarihler sürekli erteleniyor ve bağlantı hala yok. Net bir bitiş tarihi paylaşılmıyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Adresim Yalova, Çınarcık, Çalıca Kalıcı Konutları, Atakent Mahallesi, 10. Sokak, 3044 ada, 13. Blok, Daire 4. Kesintinin bir an önce giderilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin gelecek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
15 Nisan 20:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Sürekli Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Deniz
30 Kasım 2025 18:28
268Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Ozan sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle 3 Gündür İnternetsiz Ve Mağdurum
Ozan
12 Aralık 2025 07:49
303Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Aralık’tan beri Atakent Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var; ancak bu süre boyunca işimi yapamıyor, ödediğim ücretin karşılığında hiçbir şekilde hizmet ala...
1 Destek
Superonline İnterneti Üç Gün Kesintili, Çözüm Yok
Amine
15 Mart 11:30
241Superonline ev internetim Cuma sabahından beri tamamen yok ve bugün itibarıyla 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Ne modem üzerinde ne de ev içinde yaptığım kontrollerde bir sorun bulamadım, ancak hizmet tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ol...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Kesintisi, Servis Gelmedi Ve Fatura İadesi Talebi
Umut
25 Şubat 17:32
334"Superonline ekibine, sorunumun hızlı çözümü ve kullanılmayan internet süresinin faturamdan düşülmesi konusundaki anlayışları için teşekkür ederim. Desteğiniz için minnettarım."
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.955
-
![ikon]()
ADSL
705
-
![ikon]()
Altyapı
2.554
-
![ikon]()
Arıza
9.057
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.872
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.811
-
![ikon]()
Devir
86
-
![ikon]()
Fatura
2.583
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.899
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.607
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.882
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.447
-
![ikon]()
Modem
4.926
-
![ikon]()
Nakil
2.298
-
![ikon]()
Ping Sorunu
353
-
![ikon]()
Statik IP
137
-
![ikon]()
Taahhüt
2.436
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
274
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
465
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar