to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Nedeniyle Süregelen İnternetsiz Kalma
Superonline ev interneti aboneliğimde 12 Nisan’dan beri süren bir altyapı çalışması sebebiyle 3 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, hizmeti hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde “bir gün sonra düzelecek” deniyor ancak verilen tarihler sürekli erteleniyor ve bağlantı hala yok. Net bir bitiş tarihi paylaşılmıyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Adresim Yalova, Çınarcık, Çalıca Kalıcı Konutları, Atakent Mahallesi, 10. Sokak, 3044 ada, 13. Blok, Daire 4. Kesintinin bir an önce giderilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin gelecek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Her gün arıyorum ve her gün bir gün daha öteliyorsunuz. Sahadaki Çalışanlarınızda bir problem olduğunu düşünüyorum Bir arıza 5 gün sürer mi böyle bir şey görmedim ve işin üstüne gidip ilgilenen de yok 2 aylık aboneliğim kaldı sonrasında bir daha Superonline kesinlikle kullanmam ne de tavsiye ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet 11 gün oldu hala internet veremediniz bende farklı firmalara bakmaya başladım. İki kere aradınız ama müsait değildim sonrasında size dönüş yaptım ama arayan birimle benim aradığım birim farklı olunca hiçbir şey yapamadık.
