Superonline Abonelik internet 2025

Superonline 25 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 12047366). Son 4 gündür internetim gündüz-akşam fark etmeksizin sürekli kopuyor, donuyor, takılıyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Basit bir Reels videosunu bile izleyemiyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Superonline üzerinden online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Ancak paket değişikliği yapmak istediğim için mevcut başvurumu iptal ettirmek istedim. Başvurumu iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ önceki başvurum göründüğü için yeni bir başvuru yapamıyorum. Bu nedenle 5 gü...

22/08/2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu için ekipler adresime geldi. Ancak apartmanda port kalmadığı için başka bir ekibin port açmak üzere yönlendirileceği söylendi. O günden beri randevu için bana ulaşan olmadı. Ben aradığımda ise 01/09/2025 tarihinde 13.00-13.30 arasında ekipleri...

Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 150 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, evraklarımın sistemde gözükmediği belirtilerek benden yeniden evrak talep edildi. Ancak bu süreçte herha...

Turkcell Superonline 11405681 numaralı aboneyiz. 29 Ağustos 2025'te internetimiz kesildi. İnternetten Turkcell Superonline iletişim arıza diye numara arattık, karşımıza 0 850 901 07 45 numarası çıktı. Aradık, kendilerinin internet destek biriminden olduklarını söylediler. İnternetimizin olmadığını b...

14/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi adresim için Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 74931221. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen aboneliğim hala başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde teknik ek...

16 Ağustos 2025 Cumartesi günü Turkcell Superonline internet sitesinden Nilüfer/Bursa adresim için taahhütlü paketle ilgili online başvuru yaptım ve başvurum kabul edildi. SMS ile tarafıma 48 saat içerisinde randevu oluşturulacağı bilgisi verildi. Ancak 48 saat geçmesine rağmen kimse aramadı. Bunun...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimi Ünalan Mah. İ******** Cad. Erenler Sok. No:4 Daire:6 adresinde yaklaşık 30/07/2025 tarihinden bu yana Home office olarak kullanmaktayım. Son 2-3 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak çok yavaş ve verimsiz durumda. İşim gereği interneti aktif olarak k...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 4 Ağustos 2025 Pazartesi günü için port takma ve kurulum işlemi yapılacağı söylendi. Ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen ne port takıldı ne de kurulum gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak her seferi...

06/08/2025 tarihinde İzmir/Buca’da Superonline 50 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her seferinde “not alıyoruz, size geri dönüş yapıla...

11 Ağustos 2025 tarihinde Gölbaşı/Ankara İncek Mahallesi Vakıf Sokak adresimde 100 Mbps Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise randevu oluşturuldu fakat servis ekibi belirtilen gün gelmedi ve herhangi bi...

24/07/2025 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul / Ataşehir / Örnek Mahallesi / E******* B****** Sokak / No: 14B A2/108. Müşteri numaram: 12671348. Bugün 07/08/2025 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte bir kez bile tarafıma geri dön...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Haziran 2025 ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün sona ereceği, yeni bir kampanyaya geçebileceğim belirtildi. Görüşmede bana sadece “TV+ Pro hizmeti” ile birlikte 990 TL sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu teklifi kab...

31 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Cellnet şubesi üzerinden Turkcell Superonline Limitsiz Fiber internet aboneliği başlattım. Şubede Y**** A**** isimli kişiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana yüzde 25 çalışan promosyon koduyla indirimli fiyat uygulanacağı söylendi. Ancak abonelik başlangıcınd...

21 Temmuz 2025 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. En fazla 9 iş günü içinde internet sağlayacaklarını söylediler. 10. iş gününde arayıp başvuru talebimden vazgeçtiğimi, başvurumu iptal etmelerini istedim. Yaklaşık 3 iş günü geçti ancak başvurumu hâlâ iptal etmiyorlar. Superonline'ı...

Bulunduğum yerdeki internet problemi nedeniyle Superonline'ın "Dijital'e Özel Superbox Kampanyası 4.5G 150+50 GB" na 14 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden başvurdum. Beni aynı gün (232) 999. 07 numaralı telefondan aradılar ve başvurumu onaylattıktan sonra ekiplere yönlendirildiğimi, kurulum ra...

Superonline firması bayii yetkilisini defalarca uyarmama rağmen evrak eksikliği gerekçesiyle Mayıs 2025 tarihinden bu yana almış olduğumuz internet hizmeti bugün kesintiye uğramıştır. Evrakları benden teslim alıp sisteme yüklediklerini bildirdiler fakat kendi içlerindeki problemden dolayı maalesef e...

Şikayet Edilen Numara: 0532********59 Tarih ve Saat: 15.07.2025 / Saat 11:30 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:30’da, 0532********59 numaralı hattan tarafıma Turkcell Superonline adına internet hizmeti satışıyla ilgili bir arama yapıldı. Arayan kişi kaba ve rahatsız edici bir üslupla konuştu. Konuy...

20 yıllık Turkcell müşterisiyim ama Superonline’dan yaşadığım olumsuz deneyimi hiç beklemezdim. 24/06/2025’te Superonline’a başvurdum, kurulum ekibi aynı gün gelip modemi bıraktı ve 'İnternet iki saatte açılır' dediler. Ancak aradan iki hafta geçti, hâlâ internet açılmadı. Defalarca müşteri hizmetl...

5866**53 numaralı Turkcell Superonline 500 Mbps internet aboneliğimi 27/03/2025 tarihi itibarıyla TV Plus aboneliği de içeren kampanya ile 12 ay uzattım. Bunun karşılığında aylık 800 TL'den 12 ay yerine 10 ay ödeyeceğim bir kampanya seçtim. Sadece 500 Mbps internet aboneliğimi devam ettirseydim aylı...

31 Mayıs 2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. 2 Haziran’da kablo çekildi ancak port eksikliği nedeniyle bağlantı yapılmadı. Daha sonra port bağlandı fakat internet hizmeti yine sağlanmadı. Süreç boyunca defalarca aradım, “aciliyet bildirimi” dışında bir işlem yapılmadı. Ü...