to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Adına Yapılan İzinsiz Ve Rahatsız Edici Telefon Araması
Şikayet Edilen Numara: 0532********59
Tarih ve Saat: 15.07.2025 / Saat 11:30
15 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:30’da, 0532********59 numaralı hattan tarafıma Turkcell Superonline adına internet hizmeti satışıyla ilgili bir arama yapıldı. Arayan kişi kaba ve rahatsız edici bir üslupla konuştu.
Konuyla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettim ve bu numaranın ya da kişinin onlara ait olmadığını öğrendim. Bu nedenle numaradan yapılan aramanın hem izinsiz pazarlama hem de güvenilir olmayan bir amaç taşıdığını düşünüyorum.
Superonline markasının bu şekilde kötüye kullanılmasından dolayı şikayetçiyim. Bu tür aramaların önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ebru Hanım, Öncelikle bilgilerinizin izniniz ya da talebiniz olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmadığını belirtmek isteriz. Belirttiğiniz numaralar üzerinden yapılan söz konusu aramaların şirketimiz tarafından yapılmadığını, aramaların şirketimizle ilgisi olmadığını bilmenizi isteriz. Bununla birlikte, şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, inceleme sonucunda bir neticeye varılırsa, gereğinin de derhal yapılacağı konusunda sizi temin ederiz. Lütfen Şirketimizle herhangi bir ilişkisi bulunmayan bu ve benzeri içerikteki aramaları dikkate almayınız. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
