Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Memet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Evrak Gerekçesiyle Haksız Yere Bayiye Yönlendirme

profile
19 Haziran 2025 13:30
278
Memet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu kısa sürede çözen ekibe teşekkür ederim”

20.05.2025 tarihinde Superonline internet kurulumu yaptırdım. Bugün Superonline'dan şu şekilde bir mesaj geldi." yaptığımız kontrollerde 12439267 numaralı abonelik belgelerinizin tamamlanması gerektiği görülmüştür. Hizmetinizin 19/07/2025 tarihinde fesih edilmemesi ve kontratınızın erken iptal bedelinin yansımaması için 3 gün içinde kimliğiniz ve abonelik sözleşmenizle birlikte Turkcell Superonline bayinize başvurmanızı rica ederiz. B018" Halbuki bir aydır kullanıyorum. Fatura geldi ödedim. Mademki aboneliğim tamamlanmadı. Ben nasıl kullanıyorum ve fatura ödedim. Eğer eksik bir evrak varsa bu benim hatam değil ben neden bayiye gidiyorum

19 Haziran 2025 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Haziran 2025 16:08
21 Haziran 2025 13:15

Merhaba Tekin Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Memet
Memet
21 Haziran 2025 13:24

Sorunu kısa sürede çözen ekibe teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belgelerimi Teslim Etmeme Rağmen Abonelik İptaliyle Tehdit Ediliyorum

profile
19 Ekim 2025 09:35
356
belgelerimi-teslim-etmeme-ragmen-abonelik-iptaliyle-tehdit-ediliyorum-1.jpg

Eksik Evrak Nedeniyle İnternetimin Kapatılması Mağduriyet Yarattı

profile
15 Haziran 2025 11:13
464
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Belge Gerekçesiyle İnternetin Tek Taraflı Feshedilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
28 Temmuz 2025 00:56
552
eksik-belge-gerekcesiyle-internetin-tek-tarafli-feshedilmesi-ve-magduriyet-yasanmasi-3.jpg
eksik-belge-gerekcesiyle-internetin-tek-tarafli-feshedilmesi-ve-magduriyet-yasanmasi-1.jpg

Taahhüt Yenilemesi Erken Başlatıldı, Hak Kayıbı Yaşadım

profile
Nurullah
24 Temmuz 2025 16:25
826

profile
26 Mayıs 2025 11:58
1.233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri