"Ürünüm teslim edildi. İlgililere teşekkür ederim."
Superonline Aboneliktablet hediyesi
20 şikayet
Vaat Edilen Tablet Hediye Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Satış aşamasında müşteri temsilcisi bana bu p...aketle birlikte tablet hediyesi olduğunu söyleyerek aboneliği gerçekleştirdi. Bu görüşmeden bu yana yaklaşık 1 hafta geçti ancak vaat edilen tablet tarafıma hiçbir şekilde teslim e
Samsung Tabletli Pakete Geçmek İstiyorum Ama Yardım Alamadım
Superonline’ın taahhütlü internet kampanyasına geçiş yaparken, içinde tablet hediyesi bulunan paketi tercih ettik. Bize ...Hometech marka tablet içeren paket tanımlandı, ancak ben Superonline’ın internet sitesinde yer alan Samsung tablet hediyeli pakete farkını ödeyerek geçmek istedim. Bu talebimiz iç
Yanıltıcı Tablet Hafıza Bilgisi Ve Şeffaf Olmayan Kampanya
Turkcell Superonline tarafından 31.01.2026 günü saat 13.30 civarında kampanya birimi tarafından arandım. Bana, adıma öze...l tablet hediyeli bir internet kampanyası olduğu söylendi. Görüşme sırasında tabletin piyasa değerinin 7.000 TL bandında olduğu ifade edildi. Ben de bu nedenle tabletin 128 GB oldu
Superonline Tablet Teslimatı Gecikmesi Ve Taahhüt İhlali
26 Aralık’ta Superonline aboneliğimi yenileyerek tablet hediyeli bir abonelik paketine geçtim. Görüşme sırasında Samsung... marka, yaklaşık 8 inçlik bir tabletin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. 26 Aralık’tan
Superonline Kampanya Tablet Hediyesi Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Superonline’ın 100 Mbps hızındaki tablet hediyeli kampanyasına 4 Eylül tarihinde başvurdum. Kampanya kapsamında tabletin... 8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak başvurumun üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tablet hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görü
Superonline Tablet Hediyesi Vaadiyle Mağdur Edildim
Superonline sözleşme yenilemede hediye tablet aldatmacasına inandım mağdur edildim. Güya tablet teslimi için bana ulaşam...amışlar. Henüz bitmemiş olan aboneliğimi 24 ay sabit fiyat garantisiyle uzatmam karşılığında 3 bin tl değerinde tablet hediyesi ile sözleşmemi uzattım. Tableti vermiyorlar. İstanbu
Taahhüt Yenileme Sonrası Tablet Hediyesinin Verilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Turkcell Superonline ile taahhüt yenileme işlemi sırasında, 200 megabit limitsiz internet için aylık ödemesi 1020 TL ola...n ve 2 yıllık taahhüt karşılığında tablet hediyesi sunulan kampanyaya, müşteri hizmetleriyle görüşerek katıldım. Onayım alındıktan 2-3 gün sonra müşteri hizmetlerinden aranıp, tabl
Superonline Tablet Hediyesi Sözünde Durulmadı, Müşteri Mağdur Edildi
Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell Superonline dan aranarak internet taahhüdümün süresinin bitmesine az bir süre kaldığı söy...lenerek yenileme yapılması gerektiği söylendi. Kendileri tarafından önerilen tablet hediyeli bir pakete hiç düşük olmayan bir fiyata geçiş yaptım. Bana tabletin en kısa sürede gönd
Superonline Tablet Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
"Çok teşekkürler"
Superonline'dan arandım, taahhüdümün bittiğini ve yenilemek isteyip istemed...iğimi sordular. Yenilemek istediğimi belirttim, ancak ne kampanyalar olduğu
Superonline TV+ Ve Tablet Mağduriyeti
Aboneliğim olan Superonline internet paketimdeki TV+ kutusu bozuk, ses gelmiyor. Defalarca bildirmeme rağmen hiçbir çözü...m olmadı, hala aynı şekilde duruyor. Ayrıca kampanyada tablet hediyemiz var, bizi tercih ettiğinizde 3 iş gününde adresinize göndereceğiz dediler, 3 ay oldu göndermediler. Aradığım
Fiyat Tutarsızlığı Ve Israrcı Kampanyalar
Turkcell Superonline üyelik yenileme için birkaç gündür beni aramakta. Telefon uygulamasında ayrı bir fiyat, arayan ayrı... bir fiyat ve bilgisayar uygulamasında ayrı bir fiyat çıkıyor. Arayan kişilere 'Bakın, siz bu fiyat diyorsunuz ama uygulamada bu fiyat var' dediğimde 'O ayrı, bu ayrı' diyorlar. Bi
Tablet Kampanyası ve Yaşanan Sorunlar
Sümer net fçm yetkilileri binamıza fiber kablo bağladı. Çoğu komşumuz bizim gibi abonelik yaptırdı. Abonelik sırasında t...ablet hediyeli olarak yaptığımız sözleşmenin tableti henüz tarafımıza ulaşmadı. 28.04.2024 tarihinden beri bekletiyorlar ve son aylarda telefonlarımıza da cevap verilmiyor. Akıl
Superonline Hediye Tablet Gelmiyor
"Tablet elime ulaştı. Teşekkürler"
Pazartesi günü Superonline aboneliğimi 2 yıllığına yeniledim ve hediye tabl...etin hafta içinde gönderileceği söylendi. Dün telefondan tarafıma ulaşıldı
Turkcell Tablet Teslim Edilmedi Ve Haksız Ücretlendirme
Bana 15.07.2024 tarihinde sözleşmem bittiği için yeni abonelik için görüşme yapıldı. 2 yıllık sözleşme yaptığım takdirde... hem zamlardan etkilenmeyeceğim hem de tablet hediyesi olduğu söylendi. Sözleşme yapıldı. 17.07.2024 tarihinde tabletin teslimi için beni Turkcell bayisinden bir bayan arayarak tab
Turkcell Superonline Fazla Para Alınması
Turkcell Superonline tarifemi 3 ay güncelledim tarifemde hediye tablet olduğu yazıyordu ve toplam ücretin 490 TL olduğu ...söylendi ancak 3 ayın sonunda hem elime tablet gelmedi hem de ben 990 TL ücret ödedim. Arayım sorduğumda tarife geçişiniz elimizde tablet olmadığı için sağlanamamış bu sebeple de t
Superonline İnternet Satış Ve Sonrası Hizmetleri Hk.
Superonline müşterisiyim. İnternet taahhüt süresinin sonunda müşteri hizmetleri tarafından arama yapılarak aşağıdaki te...klif tarafıma iletilmiştir. Tablet hediyeli yaklaşık 550 TL tarifeli internet kampanyası dahilinde şahsıma özel ve uygun olduğu belirtilen ve kabul etmemi sağlayan bir teklif yap
Superonline Vaat Edilen Yerine Başka Paket
Vaat edilen abonelik ve kampanya dışında farklı bir abonelik ile üyeliğimi açmışlar... Muhatap da bulamıyorum... 500mb t...ablet hediye 24 ay taahhütlü talebim yerine farklı bir paket vermişler... Aradığımda merkezlerini bunu verdik sızın paketiniz bu diyorlar...
Superonline Abonelik Sözleşme Yenilemesi
Superonline'de abonelik yenilemesi yaptım. Bana tablet hediyeli kampanyasını önerdiler ve kabul ettim. 48 saat içi de ge...lecek dediler. L. 3 hafta oldu yok. Aradım ürün tedarik edilemediğinden iptal edilmiş ve onayım olmadan başka kampanya ya geçirmişler. Gerekli hukuki yollara gideceğim.
Superonline Tablet Hediyeli Kampanya Sorunu
23.10.2023 tarihinde bölgesel tarife adı altında 320 TL'lik tarife için abonelik oluşturduk. Abonelik yaptığım süreçte k...uruluma gelen ekiple tablet hediyeli 425 TL'lik tarifeye geçiş yaptık. İşlemle ilgili çağrı merkezi ile görüşüp onay aldık. Tablet için gelen ekip hafta içi mesai saatlerinde geldi
Superonline Kategorileri
Abonelik4.280
ADSL755
Altyapı2.888
Arıza9.696
Bakım Çalışması364
Başvuru1.999
Cayma Bedeli2.849
Devir83
Fatura3.062
Fatura Ödeme3.190
Fiber İnternet11.108
Güvenli İnternet26
Hız4.085
İnternet Kesintisi8.140
Modem4.754
Nakil2.360
Ping Sorunu424
Statik IP126
Taahhüt2.472
Taahhütsüz İnternet379
Tarife433
VDSL485
Yalın İnternet48
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












