Superonline Abonelik yenimahalle

Yaklaşık bir buçuk ay önce Superonline Ankara/Yenimahalle/Batıkent şubesinden bir görevli, kendi kişisel cep telefonu numarasıyla beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyledi ve yeni paketler hakkında bilgi vermek istediğini belirtti. Mevcut interneti kardeşim kullandığı için, iletişim iç...

Ankara Yenimahalle’de bulunan sitemiz adına bu şikayeti yazıyoruz. Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline’ın yeni internet altyapı çalışmaları ve sonrasında yapılan abonelik işlemleri nedeniyle site sakinlerimiz ve yönetimimiz ciddi şekilde rahatsız edilmektedir. Kurulum için gelen ekipler, sitemizd...

Turkcell Superonline internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla yanlış bağlantı ve yanlış yönlendirme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birçok kez teknik ekip evime gelerek müdahale etti. Ancak her seferinde sorun geçici olarak ...

Turkcell Superonline Ankara Yenimahalle bayisinde yaklaşık bir ay önce taahhüt sürem dolduğu için yeni bir sözleşme yaptım. Çağrı merkezi tarafından arandım ve 2 yıllık yeni taahhüt kapsamında aylık 700 TL ve akıllı saat promosyonu teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağ...

09.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline altyapısının sitemize gelmesiyle birlikte abonelik geçişi için başvurdum. Sümernet üzerinden Toprak Sütçü Bey’in süreci tamamen kendilerinin yürüteceğini ve iptal işlemleriyle benim ilgilenmeme gerek olmadığını özellikle belirtmesi üzerine işlemleri başlattı...

Superonline ev interneti aboneliğimin feshi için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak fesih talebim, belge eksikliği gerekçesiyle reddedildi. Gerekli belgeleri tamamlayıp tekrar başvurmama rağmen, yine herhangi bir gerekçe sunulmadan fesih işlemi reddedildi. B...

Ankara Yenimahalle de oturmaktayım, Yeni taşındığım daire için Superonline isimli firmanızdan internet bağlatmak istiyorum. Ancak defalarca müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Telefon da görüştüğüm arkadaşlar bana port doluluğu olduğunu söylediler, ben de sorunun gid...

19.04.2024 tarihinde evimde internet ve TV+ aboneliği başlatmak talebiyle online başvuruda bulundum. 20.04.2024 tarihinde Turkcell Superonline yetkilileri tarafından '532' numaralı hattan arandım, abonelik için sözlü onayım alındı. Onayım alınırken bana 48 saat içinde firma yetkilileri tarafından ku...

Turkcell Superonline saha yetkilisi Berat Can Türk Telekom evde İnternet abonesiydim. Geçiş ücreti olmayacak Türk Telekom a da ücret ödemeyeceksiniz diyerek abonelik yaptı. Ama ben Türk Telekom a 2600 TL ücret ödemek zorundayım. Şikayetçiyim. Başka kişilere de böyle yapmasın. Doğru Bilgiler Versin. ...

Merhaba 40 gün önce Superonline abone oldum. Abonelik işlemleri yapılırken yenimahalle müşteri temsilcisi M*** Bey ile görüştüm. M*** Bey sözleşme imzalanmadan önce telefonlara bakıyor, ulaşılamayınca geri dönüş yapıyordu. Bana kendisi personel tanıdığı %25 indirim yapacağını söyledi. Anlaşma yapıld...

Ben Ankara Yenimahalle Batıkent'te yaşıyorum. 9 gün önce Superonline bağlatmak istedim. Randevu oluşturuldu hala geri dönüş yok. Müşteri temsilcisi bağlantı yapan 'Sümernet' firmasının iş güzarlığı olduğunu şikayet oluşturacaklarını söylediler. Hala ortada bir bağlantı yapacak firma yok. Hem Supero...