Superonline Abonelik e posta

8 Aralık tarihinde Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. 48 saat içinde aranacağım ve kurulum için randevu verileceği söylendi. Ancak bu tarihten itibaren 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu oluşturuldu. Bu süre içinde defalarca Superonline Çözüm Merkezi'ni ...

16.12.2025 tarihinde saat 12:11’de Turkcell hattıma 0216 558 10 10 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’in anket firması olarak tanıttı ve önce “Müsait misiniz?” diye sordu. Ben de “Evet, müsaitim.” şeklinde yanıt verdim. Ardından Turkcell Superonline ile ilgili şikayet sü...

Superonline TV+ hizmetine yeni abone oldum, ancak tarafıma teslim edilen TV+ cihazının daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Cihazın içinde yüklü olan uygulamalarda tanımadığım kişilere ait e-posta adresleri ve abonelik hesapları kayıtlıydı. Yani bana sıfır ve kullanılmamış olması gereken ürün yeri...

Turkcell ev interneti için yaklaşık iki gün önce internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün ekipler, İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Kiptaş Konutları H:53 Daire 8 adresime gelerek kablo çekimi ve modem kurulumunu yaptıktan sonra herhangi bir bilgi vermeden evden ayrıldılar. Kurulum yapılmış o...

2021 yılından beri Superonline ev interneti abonesiyim, ancak 2023 yılından bu yana yurt dışında yaşıyorum. Türkiye’den ayrılırken aboneliğimin kapandığını düşünüyordum, fakat sistem üzerinde abonelik kapatılmamış ve hiç kullanılmayan bir hizmet yıllarca açık bırakılmış. 28.11.2025 tarihinde, aktif...

Ankara Keçiören’de ikamet etmekteyim. Turkcell’e numara taşıma sürecinde, Doktor Besim Ömer Caddesi No: ***, Keçiören – Ankara adresinde bulunan Turkcell Superonline bayisi tarafından telefonla aranarak tarafıma bilgi verildi. Bayi yetkilisi, mevcut t*** t*** *internet aboneliğimin tüm iptal işlemle...

Superonline TV+ Premium X hbo Max abonesi oldum ancak hem kurulum sürecinde hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur edildim. Eve internet kurulumu yapılıp televizyona bağlanması tam 6 gün sürdü. Bu süreçte 3 farklı ekip toplam 4 kez adrese geldi ve hiçbir ekip randevu saatine uymadı, her seferinde en...

Superonline internet aboneliğimi Aralık 2024’te iptal etmeme rağmen, Ocak 2025’ten Ağustos 2025’e kadar her ay kredi kartımdan 13,5 TL tutarında fatura çekildiğini fark ettim. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde hem TV (2449145858) hem de internet (2419145859) aboneliklerimin 23 Aralık 2024’te ipta...

11245843 numaralı Superonline aboneliğimi iptal ettirdim, fakat benden modem iadesi istendi. Evet, istemek zorundalar, bunda haklılar. Ancak 22 Ekim 2024 sabahı saat 6.30’da evime jandarma girdi ve 6 ay boyunca cezaevinde kaldım. Bu süreçte hiçbir kullanım olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olara...

Superonline fiber ev internetine geçiş sürecinde, müşteri hizmetleri yetkiliniz tarafından diğer firmadaki abonelik kapatıldığında geçiş cezası olarak ödediğim faturanın Superonline tarafından karşılanacağı söylenmişti. Eski firmaya 2.800 TL ceza ödedim ve fatura ile dekontu Superonline’a ilettim. A...

Uzun bir süredir [email protected] adresinden şahsi e-posta adresime her ay çok sayıda mail gelmektedir. Ben Turkcell Superonline abonesi değilim ve internet aboneliğiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Gelen maillerde “10.54.196.90 numaralı devrenize erişim sağlanamamaktadır, 1011473...

Superonline Mersin’deki fiber internet aboneliğimi Malatya’ya taşındığım için feshetmek istedim. Abonelik feshi sırasında bana, istenen evrakları e-posta yoluyla göndermem halinde herhangi bir fesih cezası ödemeyeceğim belirtildi. Gerekli tüm evrakları, özellikle bu aya ait faturayı defalarca e-post...

Superonline ev interneti abonesiyim. Son 6 aydır sözleşmemi ve geçmiş dönem faturalarımı almak için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, tarafıma e-posta ile onay göndereceklerini belirtti fakat hiçbir şekilde onay e-postası ulaşmadı ya da açılmadı. Her denemem...

Ağustos ayında annemin evinde bulunan D-Smart aboneliğini iptal edip, aynı adreste (Gürpınar Dereağzı Mah. Buğday Sokak Beylikdüzü Gürpınar İstanbul) annemin adına Superonline ev interneti aboneliğine geçiş yaptık. Geçiş sürecinde Superonline yetkilisi tarafından aranarak, D-Smart abonelik fesih ücr...

Superonline fiber internet aboneliğimi yurt dışına taşınmam nedeniyle feshettim. Ceza muafiyeti için gerekli olan yurt dışı çıkış belgelerimi, a************@superonline.net ve m****************@superonline.net adreslerine göndermem istendi. Ancak bir haftadır her iki e-posta adresine de gönderim yap...

İnternet için başvurdum, 1 ay oldu, hâlâ gelecekler. Ne arayan var ne soran. İptal edin diyorum, iptal de etmiyorlar. E-posta adresi vermediğim halde e-posta soruyorlar. Kendi kendilerine e-posta oluşturmuşlar, şimdi iptal de ettiremiyoruz. Ne kadar boş şeylerle uğraşıyoruz, yazık.

02.05.2025 tarihinde, 0532**32 00 numaralı telefondan Superonline tarafından aranarak, abonelik sürem dolduğu ve abonelik sözleşmemin yenilenmesi gerektiği bildirildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, onaylamadığım halde sözleşmenin yenilendiği belirtildi. Ses kayıtlarının incelenerek işlem...

Superonline dan üye olmadığım halde e-mailime başka kişilerin fatura bilgileri geliyor. Benim email adresimin Superonline alt yapısından kaldırılmasını talep ediyorum. Başka başka kişiler ile ilgili de s*****@hotmail.com email adresime Superonline dan herhangi bir email almak istemiyorum

Turkcell Superonline Yaklaşık 3-4 aydır Superonline kullanıyorum. İnternetim ile ilgili bir problem yaşadım. Ekipler beni Üsküdar'daki bir adres için aradılar. Yanlışlık olmuştur deyip adresi düzelttim, fakat iki gündür internetim yok, aramıyorlar. Gelen giden de yok. Bu birinci mesele. İkinci mesel...

Çok uzun yıllardır Superonline e-mail adresim vardı ve yani olarak değiştiğinden beri giriş yapamıyorum, Çözüm için aradılar ancak yine giriş yapabilmem konusunda yardımcı olunmadı. Halen e-mailime giriş yapamıyorum ve nereye başvuracağımı da bilmiyorum çünkü Turkcell'i defalarca aradım ve görüştüm...