Instagram Güvenlik Kodu Telefonuma Ulaşmıyor

2 Mart sabahı saat 10.00 civarında Samsung A70 Android telefonumdan Instagram hesabımın şifresini değiştirmek istedim. Şifre değiştirme adımlarını takip ettikten sonra telefonuma güvenlik kodu gönderildiği yazmasına rağmen herhangi bir kod gelmemeye başladı ve o andan itibaren hesabıma hiç giriş yapamıyorum.

Hesabımda kayıtlı hem telefon numarasına hem de e‑posta adresine şu anda erişimim var. Farklı seçenekleri deneyerek ve yönlendirmeleri takip ederek yardım almaya çalıştım; bu süreçte benden yüz tanıma videosu da istendi ve çektim, ancak neden istendiğini ve şu an hesabımın ne aşamada olduğunu anlayamıyorum. Buna rağmen hâlâ giriş yapamıyorum, şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum.

Instagram’dan, güvenlik doğrulama sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, telefonuma doğrulama kodlarının normal şekilde gelmesini ve hesabımın tekrar erişime açılarak yeni şifre oluşturabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.