Superonline Abonelik çankaya

Turkcell Superonline’la yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisinde olduğumu belirtmek istiyorum. Bu sabah saat 06.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak başvuru işlemlerimi gerçekleştirdim. Tarife ve fiyat bilgisi verildi, kurulum için aynı gün 10.30’a randevu oluşturuldu ve ekip...

Turkcell Superonline aboneliği için başvurdum 23 Ekim 2025 tarihinde, hafta sonu şehir dışında olacağım için pazartesi gününe kurulum talep ettim ve tamam dediler. Bugün 2 Kasım hala kurulumum yapılmadı ve ne 0532**32 00 00 numarasındaki çalışanlar yardımcı olabiliyor, ne de Ankara/Çankaya Fibercell...

Uzun bir süredir [email protected] adresinden şahsi e-posta adresime her ay çok sayıda mail gelmektedir. Ben Turkcell Superonline abonesi değilim ve internet aboneliğiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Gelen maillerde “10.54.196.90 numaralı devrenize erişim sağlanamamaktadır, 1011473...

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara, Çankaya adresimde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde randevu alınacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2 kez telefonla, 2 kez de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Her zamanki gibi anormal superonlne ve Ankara- Çankaya bayisi! Superonline'ın Ankara Çankaya bayisinden ek oda TV cihazı hizmeti almak için başvurdum. 5161**55 numaralı müşteri olarak, normalde 48 saat içinde teslim edilmesi gereken cihazı 6 gündür bekliyorum. Defalarca (en az on kez) hem Superon...

15 gün önce Turkcell Superonline internet kurulumu için başvurdum günlerce bekledik apartmanımıza port çekilecekti arkadaşlar gelir birkaç güne kurulum olur denildi. Bekledik neyse sonuç olarak dün bir mesaj başvurunuz iptal edildi diye. Anlara Çankaya’nın ortasında Turkcell kurulum yapamıyor öyle m...

24.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın Ankara Çankaya Birlik bayisinden E** Bey isimli bir çalışan tarafından arandım ve bana müşteri hizmetlerinden daha iyi fiyat verebileceklerini, ayrıc...

Turkcell Superonline, abonelik bittiğinde modemi tam 35 km uzaktaki bayiye mesai saatleri içerisinde bırakmamı istiyor. Birincisi, Türkiye'nin doğu-batı ekseninde en uzun çaplarından birine sahip olan büyükşehir ilçesi Çankaya'da tek bir bayi ile iş yürütmek nasıl bir zaaf? İkincisi, zaten hizmet ve...

Böyle iş yapılmaz Turkcell Superonline Çankaya - Fibercell Dijital Teknolojileri. “Taahhüdünüz bitmiş, aboneliğinizi yenilememiz lazım” diye firmadan Ramazan ayı sonunda arandım. Sizin üzerinize olan interneti kapatıp eşinizin üzerine yeni internet aboneliği açalım, internet ve TV+ bu şekilde size 6...

6 yıllık Superonline abonesiyiz. Uzerimde 2 abonelik var. İlk defa 4 gündür Ankara Çankaya bölgesinde internetimiz yok. İşimizi halledemiyoruz, evde ki internet aboneliklerimizden faydalanamıyoruz ekstra bir de GSM hattımıza binen internet külfetimiz oldu. Her yerden darbe aldık. Müşteri temsilcisi ...

Turkcell Superonline abonelik yenileme zamanı yaklaşınca müşteri ürekli rahatsız ediliyor. Bununla ilgili iletişim merkezine telefonla aranmak defalarca istemediğimi bildirdim. Ama bugün iş iyice çığrından çıktı. Beni 537 alan kodlu numaradan arıyorlar "beyefendi Turkcell Superonline aboneliğinizin ...

İkamet adresime gelip mevcut kullandığım ev internet aboneliğimi Superonline'a değiştirmem için Ankara Çankaya Birlik Fiberland isimli bayiden gelen çalışan Y** Bey tarafından ısrarla geçiş için ikna edildim. Mevcut aboneliğimin taahhüt süresinin dolmadığını ve cezai bedel çıkacağını belirtmemize ra...

Turkcell Superonline yeni abonelik başvurusunda bulundum 30.07.2024 tarihinde. Bugün 10.08.2024 ve hala kurulum ekipleri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulumu Çankaya Ankara Birlik Mahallesi Fiberland bayisinin yapacağını söyleyip telefon numaralarını verdiler ve aradığımda ulaşım sağlay...

Superonline firması Vodafone dan internetimi taşımam karşılığında 1000 TL'ye kadar cayma bedelini karşılayacağını taahhüt etti. Sonrasında da cayma bedelimin yaklaşık ~750 TL civarında olduğunu söyledi. Bunun üzerine hattımı taşıdım. Vodafone ile görüştüğümde ise bana cayma bedelimin 2000 TL üzerind...

Birlik Mahallesi Turkcell Superonline Çankaya - Fiberland Dijital Teknolojileri Ankara'da bulunan tuhaf bir Turkcell Bayisi var. Evime kadar gelip Superonline kurulum işlemlerini yaparken, bana sormayı unuttukları tüm bilgileri, sistemde bulunan diğer abonelik bilgilerimi kullanarak kendi başlarına ...

Herkese merhaba, Ankara/Çankaya Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na yaptığım toplam 12 adet 'aylık abonelik' itirazlarının hepsinin olumlu bulunmasına rağmen, ödemenin yapılması amacıyla Turkcell Superonline tarafına kimseye ulaşamıyorum. 16 Ağustos 2021 (evet yanlış okumadınız. Tam iki...

Superonline interneti taahhüdü bitiyordu. Memnuniyetsiz olduğumu belirterek iptal ettik. Cihazları istediklerini belirterek bayi bilgilerini mesaj ile bildireceğimiz yere bırakın dediler. Fakat bayi bilgileri Çankaya birlik Mahallesi benim evim Çankaya Yaşamkent'te arası 30 km. Hemen evimin 2 km yan...

25.09.2023 tarihinde yeni abonelik yaptırdık. Müşteri numaram:53771760 Abonelik yaptırdığımız günden itibaren hiçbir şekilde verimli hizmet alamadık. Biz Ankara'nın Çankaya-Çayyolu bölgesinin göbeğinde yaşayan interneti 3 kişi kullanan ( kullanamayan) bir aileyiz ancak hayatımızın en en en büyük hat...

Turkcell Superonline kullanıyoruz. Satış sonrası hizmeti çok kötü söyledikleri hiçbir taahhüdü yerine getirmiyor 1 hafta dir İnternet bağlantı sorunu çözemedi Çankaya bayisini aradığımızda akşam mesai saatine kadar oyalayıp 2 gündür randevu vermediler ekip yollamıyorlar. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyoru...

11.08.23'te 11436590 müşteri numaralı yeni abonelik başvurusu yaptım. 19 Ağustos'ta kuruluma gelmek için arandığımda o gün şehir dışında olduğumu ve başka bir zaman gelip gelemeyeceklerini sordum. Sıkıntı olmadığını, 2-3 gün öncesinde aradığımızda geleceklerini söylediler. Ancak 25 Ağustos'ta randev...

Turkcell a. Ş. Superonline abonesiyim 179.90 olan abonelik fiyatımı, telefonda onay almadan 209.90'a paket yükseltiyoruz gerekçesi ve ücret farkı olmayacağını belirtip paket değişikliği yaptılar. Tarafıma Turkcell Fiberland Çankaya/Ankara şubesi tarafından bu işlem yapıldı. Onayım ve rızam olmadan y...