to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’ın ev interneti aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, hakkımda 2019 yılında dava açıldığını ve hesabıma haciz konulduğunu bugün bankamdan gelen bildirimle öğrendim. Bankadan gelen uyarıda sadece haciz bilgisi yer alıyor; herhangi bir tutar, dosya numarası veya detay bulunmuyor.
Bu süreçle ilgili olarak Superonline tarafından, dava açıldığı dönemde ne de sonrasında bana tek bir kez telefon edilmedi, SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Hangi nedenle dava açıldığını, neye istinaden hesabıma haciz konulduğunu ve borç varsa bunun detaylarını hiçbir yerden göremiyorum. İstanbul’da kullandığım eski ev interneti aboneliğimle ilgili böyle ciddi bir işlem yapılmasına rağmen, müşteri olarak tamamen bilgisiz bırakılmamı kabul etmiyorum.
Superonline’dan, hakkımda açılan davanın ve konulan haczin nedenini açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma bildirmesini, borcun dayanağını ve tüm sürecin detaylarını paylaşmasını, haksız veya hatalı bir işlem varsa derhal davanın ve haczin kaldırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve itibar kaybının da giderilmesini talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma haciz konulmasının açıklığa kavuşturulmasını ve gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
Superonline evde internet hizmetim yaklaşık üç haftadır tamamen kesik durumda. 9 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 10 Kasım...
Superonline üyelik iptal işlemimi gerçekleştirdim. Ancak üyelik iptalini gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisine tüm borcumu kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, cihaz ücreti dahil her şeyi ödedim. Sonrasında ise herhangi bir bilgi verilmeden 'icra takibi başlattık' denilerek avukatlık ücreti, faiz...
Merhaba İstanbul 9. İcra Dairesine ait 2020/23652 numaralı dosyam nedeni ile Superonline'a olan borcumdan dolayı e. Haciz konulmuştur. Borç ödenmiş olmasına rağmen bankalar üzerindeki haciz hala gözükmektedir. Bu durum nedeni ile işlem yapamamakta ve ne Avukat ne de Superonline müşteri hizmetleri il...
Superonline adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak sahte bir Superbox aboneliği açıldığını e‑haciz sistemi üzerinden öğrendim. 26.10.2024 tarihinde 538 027 72*** numaralı Superbox hattı üzerinden yurt dışı adresli bir abonelik yapılmış görünüyor, ancak bu numarad...
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Son 4 aydır faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 540 TL’den 640 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da tarafıma açıklama yapılmadığı halde bu farkı ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu hakkında bilgi almak ve it...
Yorumlar