Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Faiz
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 20 Eylül ...tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargomun 173061454736 n
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 20 Eylül ...tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargomun 173061454736 n
06.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim ve aynı firmaya ait TV+ hizmetim tamamen ke...sildi. Arıza kaydı oluşturduğumda en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Buna itiraz etmeme rağmen bu süreyi beklemem istendi, ancak şu an 40 saate yaklaşan bir
18.06.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline üzerinden 5688**57 numaralı abonelik ile internet hizmeti bağlattım. 13....07.2026 tarihinde ve sonrasında birkaç kez tarafıma eksik evrak bulunduğuna ve bu evrakların 3 gün içinde tamamlanmaması halinde internet hizmetimin 16.09.2026 tarihinde feshedile
Turkcell Superonline’da 70589667 müşteri numarası ile kullandığımız internet hizmetinin taahhüdü 31.10.2026 tarihinde so...na erecek. Geçtiğimiz yıl, ilk 6 ay 650 TL, sonraki 6 ay 750 TL olacak şekilde bir tarife üzerinden anlaşma sağlamıştık. Ancak bu yıl, taahhüt yenileme için tarafımıza sunulan tek
Superonline Ankara internet aboneliğime ait Eylül 2026 dönemli ve son ödeme tarihi 12 Ekim olan faturamda, tarafımda bul...unmayan ama bende olduğu iddia edilerek faturama yansıtılan bir cihaz için 5.250 TL tutarında bedel görülmektedir. Şikayetvar üzerinden ve Superonline çağrı merkezi üzerinden yaptı
Yaklaşık bir ay önce Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen internetim... hâlâ aktif edilmedi. Ne kurulum için düzenli bir bilgilendirme yapıldı, ne de randevu süreci doğru şekilde yönetildi. Sadece bir kez aranıp “15 dakikaya evdeyiz” denildi; o anda
Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında 01.10.2026 tarihinden bu yana internet kablomuz kopuk olduğu için evde hiçbi...r şekilde internet hizmeti alamıyorum. 60566186 abone numarasıyla Turkcell müşteri hizmetlerini bir haftadır sürekli arayarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi v
Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum.... 02.10.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Kesinti yaşadığım gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve 6 Ekim
"Biraz daha aktif olsalar çok daha mükemmel olacak. Çünkü hayatımız ve işimiz internete bağlı. Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Büyükçekmece’de 5 Ekim’den bu y...ana kesik ve 6 Ekim itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Yaklaşık 24 saattir inter
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 3.10.2026 sabah saatlerinden beri, y...ani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde fiber ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her sefer

Superonline’dan fiber ev interneti için 01.10 tarihinde başvuruda bulundum, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen İstanbul Şi...şli ’deki adresime hala internet bağlantım yapılmadı. Herhangi bir kurulum ekibi gelmediği gibi ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Abonelik numaram 110271589794 olması
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 5 Ekim 2026 tarihinde GİB’den alınan bilgiye göre şirketimi...n faal olmadığı, bu nedenle kayıtların güncellenmemesi durumunda hizmetimin kısıtlanacağı yönünde bir SMS aldım. Oysa bu internet hattını kendi adıma, ev adresimde kullanıyorum. S
Superonline fiber internet abonesiyim. 5255**86 numaralı aboneliğimle, 04.10.2026 tarihinde saat 20:00’den itibaren evim...de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. İnternet olmadığı için hem televizyonumu kullanamıyorum hem de evdeki diğer internet bağlantılı işl
Turkcell Superonline modemli fiber internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 27 Eylül tarihinde talep oluşturdu...m. Talebime ilişkin 200763269 numaralı kayıt açıldı ancak o günden bu yana yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 3–4 kez aradım, her se
Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetimizde ciddi bir arıza ve kesinti problemi yaşamaktayız. Yaklaşık 3 haf...tadır evimizde internet hizmeti neredeyse hiç yok ve bu nedenle hizmet alamaz durumdayız. Bu süreçte tarafınızca yalnızca bir kez müdahale edildi, sorun çözüldü denilerek arıza ka
Uzun süredir Superonline Turkcell’den, abonesi olmadığım bir hatta ait borç mesajları almaktayım. Gelen SMS’lerde 116890...40 numaralı abonelik için 15,40 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu yazıyor. Ancak bu abonelik numarası bana ait değil ve benim üzerime kayıtlı bir bağlantı olmadığını özellikle b
Superonline’ın 75628786 numaralı abonesiyim. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 1 Ekim’den bu yana internet hizmetim tamam...en kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 6 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekip yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen ne arayan oldu n
Boş boş interneti kesmekte üstünüze yok; madem kendi internetinizi kesin, siz böyle bir hakkınız da yok. Bu gidişle Turk...cell'den çıkacağım. Diğer tüm internetlerde sıkıntı yok; bizim internetimiz nedense kaç gündür yok? 11065340 abone numaramız da bu. Her seferinde bir saat söylüyorsunuz: şu saatte
"Müşteri temsilcisi seçkin bey 10 dakikada sorunumuzu uzaktan çözdü teşekkür ederiz"
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimiz, 15.09.2026 tarihinden b...u yana tamamen kesik durumdadır. İşlerimizi tamamen internet üzerinden yürü
Superonline ev interneti başvurum kapsamında, Superonline altyapısı bulunan sitemde daha önce hizmet kullanıldığını bild...iğim daireme dün kurulum için ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip, herhangi bir teknik açıklama yapmadan “Kablo yok, çektirmeniz gerekiyor.” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Hangi
Turkcell Superonline ev internetimi uzun süredir altyapı kaynaklı Wi-Fi kes...intileriyle kullanamıyorum. Özellikle öğle saatlerinde başlayan ve bir günü
Superonline yalın ADSL aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir ilçesinde 3 Eki...m sabah saat 10.00’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Günlük işlerimi
14 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline saha satış temsilcisi aracılığıyla abonelik başvurum yapıldı. Görüşme sıras...ında tarafıma internet hizmetini ilk iki ay tamamen ücretsiz kullanacağım, bu süre içinde herhangi bir fatura ödemesi yapmayacağım açık ve net şekilde söylendi. Bu beyana güvenerek
Superonline’ın 69661387 numaralı abonesiyim. 12 ay taahhüt verdiğim pakette ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL olarak ...bilgilendirildim. Buna rağmen Ağustos ayında 865 TL, Eylül ayında ise yaklaşık 960–965 TL civarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benim hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100