to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül’de Turkcell Superonline TV+ aboneliğimi yenilemeyi onayladım ancak o günden bu yana bağlantım bir türlü yapılma...dı. Defalarca çağrı merkezinizi arayarak kayıt açtırmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm üretildi. Her aradığımda sadece kayıt alınıp beklemeye bırakılıyoru
Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor fakat dünden beri tamamen internetsizim. Dün işten eve yaklaşık saat 18.00... civarında geldiğimde internetin olmadığını fark ettim ve o zamandan bu yana hiç bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün içinde, saat 21.00’e kadar tekni
Turkcell Superonline 100 Mbps internet taahhüdümü yaklaşık 1 ay önce 24 ay ...süreyle, aylık 1000 TL ödemeli olarak yeniledim. Bu taahhüdü, kampanya kaps
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt’ta bulunuyor ve 3 gündür evimde tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Bu süre içinde ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Kesinti başladıktan sonra toplam 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığım
Turkcell Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimi İstanbul Perpa Ticaret Merkezi’indeki iş yerimde kullanıyorum. K...endi e-posta sunucumu kurabilmek için hattıma tanımlı IP adresi için ptr kaydı (IP’nin isme çevrilmesini sağlayan kayıt) açılması gerekiyor. Bu işlem yapılmadığı için e-posta servi
17.09.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 1000 Mbps hızınd...aki internet paketi için kurulumun 2-4 gün içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. 22.09.2026 tarihinde öğleden önce için kurulum randevusu oluşturuldu. Bu randevuya güven
Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve haksız ücretlendirme sürecini paylaşmak istiyorum. Abone nu...maram 5353**37’dir. Adresimde altyapı olmadığı için zaten hizmet alamıyorduk ve bu nedenle iptal talebinde bulunduk. İlk görüşmemizde bize, evrakları göndermeden iptal edilirse ta
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim için 21 Eylül günü saat 13.30–14.00 civarında başlayan kesinti nedeniy...le 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk etapta bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi ve sistem üzerinden çözüm tarihi her seferinde yaklaşık 5 saat ileri atılarak iki gün b
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimin aynı site içindeki baş...ka bir bloga taşınması için 13 Eylül’den bu yana yaklaşık 10 gündür uğraşıy
15.09.2026 tarihinde saat 10:39’da Superonline Superbox başvurusu yaptım ve adıma 13147966 abone numarası ile 200176593 ...başvuru numarası oluşturuldu. Başvuruyu Bursa Gemlik adresim için online kanaldan gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen Superbox kurulumuyla ilgili ne t
Turkcell superonlinecellnet 11135751 numaralı aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresinde internet hizmeti almaktayım. 1...3.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu nedenle 200086957 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Aradan geçen zamana rağmen internet hizmetim hâlâ verilmedi, bağlantı soru
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına r...ağmen yapılan tüm başvurularıma rağmen sorun çözülmedi. 62322028 numaralı aboneliğim için 200489877 numaralı arıza kaydı açıldığına dair SMS aldım, defalarca arıza kaydı oluşturdu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırarak başka bir sağlayıcıya geçmek istedim. Bu süreçte tarafıma ca...yma bedeli olacağı belirtildi, bunu kabul ettim ve özellikle modemi geri göndermem gerektiği söylendi. Bana verilen 700878123505 kargo takip numarası ile modemi teslim ettim. Buna
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında Anadolu Mahallesi... Koçak Sokak No:8 Daire:10 Arnavutköy / İstanbul adresindeki internet hizme
Turkcell Superonline aboneliğimi İstanbul Başakşehir ilçesi Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’nde, aynı site içinde bir başk...a daireye taşımak istiyorum. Taşınmak istediğim adreste benden önceki abonenin hattı iptal edilmiş, modem ceza bedeli ödenmiş olmasına rağmen sistemde port kapatılmadığı söyleniyor
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir farklı bir internet servis sağlayıcısından hizmet alıyorum. Bu süre boyunca binamıza fiber... altyapı getirilmedi. Hâlihazırda 75 Mbps hızında internet kullanmama rağmen 1000 Mbps fiber internet kullanan abonelerle benzer ücretler ödüyorum ve yıllardır fiber internet talep
Superonline ev fiber internet aboneliğimde kullandığım modemim 3 gündür hiç çalışmıyor ve bu nedenle evimde internet hiz...meti alamıyorum. Cihazda ışıklar yanmıyor ve bağlantı kurulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “aciliyet bildiren notunuzu düştük, te
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri numaram 5621**...94. Adıma Superonline’da 2 ayrı abonelik bulunuyor ve bu aboneliklerden birini farklı bir evde kızım kullanıyor. Ödeme yaparken sistem müşteri numarası ile işlem kabul ediyor, anca
Superonline nezdinde 5932**37 abone numarası ile İstanbul Çekmeköy adresimde fiber internet hizmeti almaktayım. Güncel t...aahhüdüm kapsamında aboneliğime tanımlı paket hızım 1000 Mbps (1 Gbps) indirme hızıdır. Aboneliğim başlatılırken tarafıma teslim edilen Huawei LG8245X6-50 model modem, kablosuz ağ
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Superonline üzerinden aldığımız internet paketimizi yakın zamanda yükselttik. Bize bu yeni paketin içinde TV hizmetinin ...de bulunduğu ve TV için kurulum yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen TV kurulumu için tarafımıza gelen giden olmadı. Bu süre içinde defa
Superonline fiber internet aboneliğim için yasal hakkım olan, 17 veya 18 ile başlayan 10 haneli hizmet numaramı yaklaşık... 1 haftadır bir türlü alamıyorum. Özellikle abonelik numarasını değil, hizmet numarasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bunun yerine 110259365924 şeklinde 12 haneli farklı bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
