Superonline abone numarası

Superonline 25 Mbps Limitsiz (10 upload) internet paketimi kullandığım 62913315 numaralı aboneliğimde, 10.08.2025 tarihinden bu yana her gün internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Derince/Kocaeli adresindeki evimde bağlantı hızı sürekli düşüyor, zaman zaman videolar donuyor ve sayfa açılması zorlaşı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet paketini Kocaeli İzmit Malta Mahallesi Dünya Bank Konutları adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce paket değişikliği ve taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlemden sonra sürekli bağlantı kopması yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için modemi yeniden b...

Turkcell Superonline 12 ay limitsiz ev interneti aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresime ilk gün kurulum yapıldı. Saha çalışanları, herhangi bir problem yaşamayacağım konusunda net bilgi verdi. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 65**47 numaralı aboneliğimle ilgili...

60636025 numaralı abonenizim. 25 Ekim tarihinde faturamı incelediğimde, gecikme bedelinin yanı sıra "yeniden hızlandırma bedeli" adı altında 200 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müş...

Superonline’dan İstanbul Bakırköy’deki iş yerimiz M**** S*** Kuaför adına yeni limitsiz ev interneti aboneliği başlattık. Yaklaşık 2 haftadır iş yerimize kablo bağlantısı yapılmasına rağmen internet hizmeti henüz aktif edilmedi. Buna rağmen hiç kullanmadığımız internet için 276 TL tutarında fatura g...

25 Eylül 2025 tarihinde kapattırdığımız Superonline aboneliğimizin ardından, 1 Ekim’de bize iletilen 762086477 gönderi numarasıyla iki cihazı ve iki adaptörü Yurtiçi Kargo aracılığıyla eksiksiz şekilde gönderdik. Buna rağmen, Ekim 2025 faturasında 1200 TL modem ücreti tarafımıza yansıtıldı. Superon...

Aydın Efeler ilçesi Orta Mahalle Doğugazi Bulvarı'nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır (15.10.2025'ten bu yana) Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram: 11766234. Her gün, günün her saatinde internet bağlantım kopuyor ve özellikle oyun...

Eşim 02.06.2025 tarihinde vefat etti ve internet aboneliğimiz onun üzerine kayıtlıydı. Eylül ve Ekim 2025 aylarında internet hizmeti kapatıldığı halde, tarafımıza 12417114 numaralı abonelik üzerinden toplam 442₺ tutarında fatura gelmeye devam etti. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superonline Ev İnterneti aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum ve Ekim 2025’te aboneliğimi kapattırdım. Ancak, kapatma işlemi sonrasında bana daha önce hiçbir şekilde bilgi verilmemiş olan aktivasyon bedeli ve kurulum ücreti adı altında toplam 1.488 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. ...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 01.11.2025 Cumartesi günü, taahhüt sürem bitmesine 25 gün kala, taahhüdümün anlık olarak başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcisi, bana hızlıca bir metin okuyup onay vermemi sağladı ve detaylı bilgilendirme yapılmadı. Bu du...

Manisa Güzelyurt’ta bulunan adresimde uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç stabil değil ve bu nedenle çoğunlukla LTE üzerinden kendi mobil uygulamamla iletişim kurmak zorunda kalıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin süresi dolduktan sonra, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde faturama “abonelik iptal ücreti” olarak 448,50 TL yansıtıldı. Aboneliğimi iptal etmedim, sadece taahhüt süresi sona erdi. Bu durum bugün gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...

Superonline’dan en hızlı fiber internet paketini kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet bağlantım gün boyu sürekli yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece modem resetleme gibi geçici çözümler sunuldu. Sorunum hiçbi...

67627649 Abonelik numaralı Superonline Fiber internetimde sürekli yavaşlama, takılma donma oluyor. Bunu ekiplere iletiyorum ve sorun görünmediğini modemi sıfırlamayı deneyeceklerini söylüyorlar. Bende kabul ettim ve sonuç değişmedi. Bugün tekrar aradım tekrardan sorun olmadığı söylendi. Ekteki video...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Turkcell Superonline fiber internetim aniden kesildi. 12501324 abone numarasıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, binada çalışma olduğu ve belirli bir saatte internetin tekrar açılacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte internet hizmeti gelmedi. Her aradığ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti aldım ve abonelik numaram 12570670’dir. Hizmete başlayalı sadece 1 hafta oldu ve bu süre boyunca internet performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetimle sorunsuzca giriş yaptığım siteler, mobil bankacılık ve sosyal m...

Superonline’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı yavaşlığı, oyunlarda yüksek ping (gecikme) ve Streaming sitelerinde videoların takılarak oynaması gibi sorunlar yaşıyorum. Bağlantıyı hem bilgisayarda kablolu olarak hem de Wi-Fi üzerinden kullanmama ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Abone numaram: 11730226. Trabzon/Ortahisar Aydınlıkevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İlk 3 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan internetimi kullandım. Ancak yaklaşık 7-8 aydır gün içinde sürekli bağlantı kesintileri ve yüksek MS (ping) sorunları yaşıyo...

28 Ekim’den bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde Superonline fiber internet ve TV hizmetimde arıza bulunmaktadır. 11945530 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum. 30 Ekim Perşembe günü gelen teknik ekip, sorunun kablodan kaynaklandığını ve başka bir ekibin gelip onarım yapacağını belirtt...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır internet bağlantımda sürekli olarak takılmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. En ufak videolarda bile donma ve kesintiler oluyor, internetin hiçbir tadı kalmadı. Bu sorun sürekli devam ediyor ve özellikle belirli bir saat a...