to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 12 aylık taahhütlü aboneliğim 07.11.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 1 haftadır online işlemler üzerinden indirimli abonelik yenileme yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan denedim ancak sorun çözülmedi. Ayrıca, bilgisayardan web üzerinden de online abonelik yenileme yapılamıyor; sadece telefon uygulamasından bu işlem mümkün.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ertesi gün tekrar denememi, uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin telefonla sunduğu tarifeler online’daki fiyatlara göre çok daha pahalı. Bu durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Online abonelik yenileme hakkımın yeniden tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 51107390. İşlemlerimi İstanbul Ümraniye’den yürütüyorum.
Superonline aboneliğim (66074625) 29 Nisan 2025 tarihinde sona eriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp paketimi yenilemek istediğimde, aboneliğimin bitmesine daha zaman olduğunu, bu yüzden şu an yenileme yapmamın gerekmediğini, sona yaklaşınca daha iyi teklifler alabileceğimi söylediler. Anca...
27.04.2024 tarihinde Superonline ev interneti aylık 430 TL aboneliğim başladı ve 27.04.2025 de sonlanacak. Bu süreçte verilen hizmetten memnun kaldım. Aboneliğimi yenilemek istediğimde yaklaşık 10 gün önce önüme sunulan fiyatlardan bambaşka fiyatlarla karşılaştım. İlk 6 ay 400 TL sonraki 6 ay 560 TL...
Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. Taahhüdüm bitince, yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı kapattırmak istedim. Önce iptal talebimi kabul ettiler, ardından “sizi kaybetmek istemiyoruz, size özel iyi bir teklif sunalım” diyerek yeni bir taahhütlü t...
Superonline abonesiyim. 07.04.2025 sözleşme sürem sona eriyor. Kullandığım paket 100 Mbps + TV+ paketi. Sözleşmenin bitmesine yakın bir zamanda abonelik yenilemek için superonline.net sitesine girip login olduktan sonra yeni paket araştırmaya başladım. TV+ kullanmadığım için TV+'sız paketlere bakma...
02.11.2023 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım, mevcut tarifemin sona ermek üzere olduğu bildirildi ve yeni bir tarife teklif edildi. Bu tarifenin içinde TV+ hizmeti de bulunmaktaydı. İşlemler tamamlandıktan sonra tarafıma bir SMS gönderildi ve 48 saat içinde geri dönüş yapıl...
Yorumlar