Superonline abone numarası

Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, özellikle yağmurlu havalarda internet hızımda ciddi düşüşler oluyor ve çoğu zaman internet tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu her yağmur yağdığında tekrar tekrar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Superonline 56366102 abone numaralı müşterisiyim ve uzun yıllardır bu hizmeti kullanıyorum. 50 Mbps VDSL sınırsız internet paketim var. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım, ancak geçtiğimiz hafta Perşembe akşamı bağlantı kopmaları başladı ve Cuma akşamı tamamen internetim gitti. O günden beri hiçbi...

23 Ekim'de adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet ve TV Box hizmetimin nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil sırasında TV'de internet kablosu takılmamış ve o günden bu yana evdeki tüm cihazlarda (tablet, bilgisayar, telefon) sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Sorun b...

Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık iki yıldır sürekli olarak IP kopması sorunu yaşıyorum ve son zamanlarda bu durum çok daha sık hale geldi. İstanbul Üsküdar Bulgurlu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşt...

Kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimin naklini, taşınmam nedeniyle 25-27 Ekim 2025 tarihleri arasında talep ettim. Ancak yeni taşındığım Gaziantep/Şehitkamil adresinde Turkcell firmasına ait altyapı olmadığı bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine 27/10/2025 tarihin...

6 haftadır Ankara Keçiören’de Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hızında internet almam gerekirken, bağlantı hızım gün içinde onlarca kez 0.02 megabit’e kadar düşüyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca g...

11 Ekim’de Turkcell Superonline 1000MB + TV+ paketim yenilendi ve 48 saat içinde TV+ kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebimi ilettim, her defasında sadece talebimin yenilen...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun yaşadıkça hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Her seferinde anlık olarak bir düzeltme yapılıyor, ancak kısa süre sonra bağlantı kopmaları...

Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 25.10.2025 tarihinden bu yana Cihangir Mahallesi, İstanbul Avcılar adresindeki evimde tamamen internetsiz kaldım. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başlamasından hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıl...

28.10.2025 tarihinde Superonline Batman Merkez bayisinden taahhütsüz evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Abonelik sırasında bana cihaz, servis ve kurulum için hiçbir ücret alınmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak iptal etmek istediğimde, 1700 TL bağlantı, servis ve kurulum ücreti adı altın...

Superonline fiber internet hizmetimi Ankara’da kullanıyorum. 1 gündür sürekli olarak ea Play sunucularına erişim sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Diğer sitelere erişimde bir sorun yaşamazken, sadece ea Play sunucularına erişemiyorum. Sorun kesintisi...

Superonline’dan uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım internetimi, Ertuğrul Gazi Mahallesi 3 Gür Sokak No 39 Kat 2’den, Selçukbey Mahallesi 5 Kanal Sokak No 10 Daire 2 Yıldırım/Bursa adresine taşımak istedim. 149682069 numaralı aboneliğimle ilgili taşıma talebimi dün oluşturdum ve bugün de müşter...

Yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’indeki evimizde Superonline fiber internet hizmetinde ciddi hız sorunları yaşıyoruz. Akşam saat 19:30’dan sonra internete bağlandığımızda, özellikle lise öğrencisi kızım ders videolarını izleyemiyor, sosyal medya uygulamaları bile açılmıyor. 100...

25 Ekim 2025 tarihinden itibaren Muğla Seydikemer’de bulunan adresimde Turkcell Limitsiz ev internetim tamamen kesildi. 28 Ekim 2025 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi...

13.09.2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günün her saatinde, yaklaşık yarım saatte bir veya bir saatte bir internetim kopup tekrar geliyor. Bu durum hem iş hayatımı hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. 148319240 numa...

25 Ekim’de Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Bağlantıdan bir gün sonra, fiber kablonun bağlı olduğu cihazda los ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o günden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetimi belirttim. Kesintinin ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Çankaya Ümitköy’de Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 54411740. Tüm bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Özellikle TV+ hizmetinde donmalar ve genel olarak hızda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Daha önce birk...

8 Ekim 2025 tarihinde Superonline ev internetim için Çorlu Turkcell bayisinden taşınma nakil işlemi başlattım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, işlemim gerçekleştirilmedi. Her aradığımda veya bayiye gittiğimde sadece "şikayet kaydınız oluştu, ekiplerimiz 48 saat içind...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetlerinde, son faturam başta olmak üzere son birkaç aydır yüksek ve haksız ücretler yansıtıldığını fark ettim. Özellikle son ayda alınan ücretin gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme r...