to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz bölgeye giriş ev interneti paketini 18.09.2026 tarihinde başlattım. Hizmeti s...atın almadan önce kapı kapı gezen bir temsilci aracılığıyla kayıt oldum. Bu temsilci ilk ay faturamın tamamen karşılanacağını ve ayrıca bana ekstra indirim uygulanacağını açıkça va
"Teşekkür ederim detaylı açıklama yapıldı ve ilgilenildi"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimde, yeni taşındığım adreste nakil işleminden sonra sür...ekli ping ve packet loss sorunları yaşamaya başladım. Özellikle akşam saatlerinde çevrim içi oyunlarda ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren uygulamalarda ani ping yükselmeleri ve
"Abonelik sürecinin iptalinde oldukça hızlıydılar. Yaşadığım bu uzun dönem kesintiden dolayı hiçbir cayma bedeli çıkarmadan aboneliğimi iptal ettirdim. İnternet hizmetinin olmadığı günleri gelen faturadan ayrıca mahsup ettirdim. Teşekkürler Superonline!"
İkametgahımda halihazırda TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aylık 710,00 TL bedelli internet paketini sorunsuz bir şekilde kul...lanmaktaydım. 31/08/2026 Pazartesi tarihinde, şikayet edilen Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. adına hareket eden ve apartmanımızdaki daireleri tek tek dolaşarak pazarl
Turkcell Superonline üzerinden kullanılan 1000 Mbps hızındaki internet paketimde Salı gününden bu yana ciddi bir yavaşlı...k yaşıyorum. Üç gündür internet hızım normal seviyesinde değil, sayfalar geç açılıyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugü
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine aylık 1000 TL ücretle geçiş yaptık. Ancak... çok kısa bir süre sonra aynı hız için ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında da aylık 950 TL olarak sunulan bir kampanya yapıldığını gördük. Yani biz aynı hizmet için daha yüksek fiyattan
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği alırken TV+ ve hbo Max kampanyası olduğu özellikle belirtile...rek bu paketi tercih ettim. Görüşmeyi çağrı merkezi üzerinden yaptım ve hbo Max’in kampanya dahilinde olduğu, bu yüzden avantajlı bir paket aldığımsöylendi. Ancak abonelik başladık
"Teşekkürler"
Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV+ paketini satın aldım, ancak yakla...şık iki haftadır kurulum yapılmadı. Hizmeti fiilen kullanamadığım bir dönem
"Sorunum biraz gecikmelide olsa çözüldü MS problemide artık 100-400 bandına çıkmasada 40-50 bandında geziyor yinede ilgi alaka için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve son 3 gündür sa...bah erken saatlerden akşam 5–6’ya kadar süren kesintiler yaşıyorum. Her sef
Turkcell Superbox/Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum ancak günlerdir 5–10 Mbps hız alıyor...um. Özellikle son 2 gündür hız neredeyse hiç düzelmiyor ve sürekli çok düşük seviyede kalıyor. Bu sorun için defalarca, abartısız şekilde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramam
Turkcell Superonline fiber internet abonesi olarak, “TV+ ve HBO Max | BluTV ile Dijitale Özel Her Eve Fiber İnternet - 1...000 Mbps” paketimi kullanıyorum. 21 Ekim 2026 tarihinde bağlantı problemi yaşadığımı fark edip “Bağlantı Problemleri” kategorisinde 201963063 numaralı talebi oluşturmama rağmen, ar
Turkcell Superonline’ın Fiber 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum anca...k uzun zamandır taahhüt ettiğiniz hızı alamıyorum. Çoğu zaman 200 Mbps bile
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde “1000 Mbps limitsiz” paket kullanmama rağmen, yaklaşık iki haftadır ald...ığım hız 250 Mbps civarında, zaman zaman da yaptığım testlerde 50 Mbps seviyesinde ölçülüyor. 23 Ekim 2026 tarihinde saat 01.00 sularında internetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps avantajlı fiber internet paketini kullanıyorum. 23.10.2026 tarihinde saat 01.15 civarı...nda internetim hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kesildi ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23.10.2026 tarih
Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 22.10.2026 tarihinde saat 20:00 ci...varından itibaren önce yaklaşık 2 saate yakın tam kesinti yaşadım, ardından da bağlantı geldiğinde hızım ciddi şekilde düştü. Yaptığım hız testinde internet hızım yalnızca 1 Mbps o
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır, hatta muhtemelen ...1 seneye yaklaşan süredir hat üzerinde ciddi ping ve bağlantı kalitesi sorunu yaşıyorum. Günün her saati, 7/24 devam eden yüksek ping ve ağ dalgalanması sebebiyle çevrim içi oyunla
Turkcell Superonline’dan yaklaşık iki hafta önce 1000 Mbps hızında internet paketi bağlattım. Ancak modemin bulunduğu od...adan yalnızca iki oda ötede olan kendi odamda internet neredeyse hiç çekmiyor. Telefonumu ve bilgisayarımı aynı anda kullandığımda bağlantı kopuyor veya çok yavaşlıyor, sağlıklı bi
Turkcell Superonline tarafından sunulan 1000 Mbps fiber internet paketini kullanmamıza ve bu hizmetin ücretini düzenli o...larak ödememize rağmen, vaat edilen internet hızına ulaşamıyoruz. Yaptığımız hız testlerinde en fazla 400 Mbps seviyelerinde sonuç alıyoruz ve ücretini ödediğimiz internet hızının
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimin faturası bugün saat 11.41’de kredi kartı ile ödendiği halde, aradan yaklaşık... 5,5 saat geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Ödeme sonrasında bağlantımın hemen açılmasını beklerken, uzun süre geçmesine rağmen internete erişemiyorum. Bu du
19.10.2026 tarihinde evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet bağlantım ...tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Aynı gün saat 11:40’
Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi’nde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 22 Ekim günü sabah s...aat 10 civarı itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Müşteri veya hizmet numarama şu anda ulaşamadığım için sistem üzerinden detay
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet başvurusu yaptım, iki ile dört ...gün içinde aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak arad
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizin taahhüdü 2 gün önce sona erdi. Hat aile bireylerimden birinin üzerine k...ayıtlıydı, ben kendi adıma abonelik almak istediğim için mevcut hattı iptal ettik ve yeni başvuru yapmak istedim. Şu ana kadar evimde fiber internet kullanıyordum, ancak yeni abone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
