to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’a 9 Ekim 2026 tarihinde “2 Ay Ücretsiz Fiber 1000 Mbps Hız Fırsatı” kapsamındaki 1000 Mbps limitsiz internet... aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum alındığına ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi, müşteri numaram 13199982 olarak iletildi. Anc
"Geri dönüş yapılmasa Turkcell saha ekiplerinin anlayışı ve yardımları sayesinde sonunda internetim bağlandı. Turkcell saha ekiplerine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
5 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limits...iz internet başvurusu yaptım. 8–12 Ekim tarihleri arasında şehir dışında ol
Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık olarak ağu...stos sonu eylül başından bu yana evimde düzenli olarak internet bağlantı so
Turkcell Superonline fiber ekibi 8 Ekim 2026 tarihinde evime gelerek 1000 Mbps hızında bir internet kampanyası sundu. O ...sırada Vodafone internet aboneliğim devam ediyordu ve Vodafone’dan çıkmam durumunda yaklaşık 4.407 TL civarında cayma bedeli çıkacağını, bu bedeli tamamen karşılayacaklarını ve sıf
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay 1000... TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hızım 5 Mbps’ye bile
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Cumhuriyet Mah...allesi Vizyon Tower Sitesi Ankara adresindeki hattımda bugün sabahtan beri
Turkcell Superonline üzerinden “1000 Mbps - Limitsiz TV+ ve hbo Max dijitale özel devam kampanyası” paketini kullanıyoru...m. Ancak taahhüt edilen 1000 Mbps hıza rağmen, internet hızım uzun süredir bu seviyeye yaklaşmıyor. Aldığımız günden beri Wi-Fi üzerinden genellikle 50–60 Mbps civarında hız alıyor
12 Ekim Pazartesi günü Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ben üç kez Superonline’ı aramak zorunda kaldım. Her aradığımda gün içinde dön
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı adreste hizmet alıyorum. Buna rağmen sistemlerind...e ev adresim yanlış göründüğü için, internetimde bir problem olduğunda müşteri hizmetleri kendi sistemlerinde adresimi bulamıyor ve destek süreci aksıyor. Defalarca görüşmeme rağme
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde 19 Ekim’den bu yana ev...imde hiç internet bağlantısı yok. Ihlamurkent Mahallesi, Odunpazarı / Eskiş
Superonline müşterisiyim, HG8245X6-10 modeme sahibim ve Fiber İnternet 1000 Mbps kampanyasını kullanmaktayım. Uzun süred...ir altyapımın ve modemimin desteklediği ölçüde bağlantımı daha güncel, güvenli ve verimli kullanmak için ıpv6’ya geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak 20.10.2026 tarihinde
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğim için 18 Ekim tarihinde nakil talebi oluşturdum v...e taşınma tarihimin özellikle 18 Ekim olduğunu belirttim. Bana 2–4 iş günü içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Taşınma yaptığım pazar günü bir kere aranmışım ancak taşınma
Superonline fiber 1000 Mbps internet için yeni taşındığımız adrese 14.10.2026 tarihinde kurulum ekibi geldi. Evde önceki... kiracıdan kalan aktif fiber kablo vardı, ekip bu kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı ve ilk etapta internet sorunsuz çalıştı. Eşimle birlikte kurulum ekibi hâlâ evdeyken 2–3 dakik
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 13 Temmuz’dan bu yana modem değişimi için defalarca randevu ta...lebi oluşturmama rağmen, sistemde bayi tarafından “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde giriş yapılarak talepler çözüldü olarak gösteriliyor ve kapatılıyor. Oysa tarafıma herhangi bir a
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim. Dün, 19.10.2026 sabah 08:30’dan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde h...içbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım tamamen kesildi. O saatten bu mesaja yazdığım ana kadar hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası dışarı baktığımızda evi
Ailemle birlikte yaşadığım evimde Turkcell Superonline’ın 73901689 numaralı ev interneti hizmetini kullanıyorum. 1000 Mb...ps limitsiz fiber pakete para ödememe rağmen uzun süredir stabil bir performans alamıyorum. Özellikle Youtube.com üzerinden açtığım canlı yayınlarımda sık sık kalite düşmesi, ve Fr
08.08 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps kampanyasına başvuru yaptım. Kurulum için eve geldiklerinde bina girişind...e kutu olmadığını, birkaç gün içinde tekrar geleceklerini söylediler. O günden bu yana yaklaşık iki buçuk ay geçti, ne gelen oldu ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, internet
Yaklaşık 2 seneye yakındır Turkcell Superonline 1000/50 Mbps Fibernet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internetimde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Yayınlarımda sürekli drop oluyor, çevrim içi oyunlarımda ping çok yükseliyor ve internet hızım da taahhüt ettiğim paketin çok altında kalıyor. Bu sebeple müşt
Superonline’dan yaklaşık bir buçuk ay önce sınırsız 1000 Mbps paketine abone oldum. Abone olduğum günden bu yana düzenli... olarak internet kopmaları yaşadım ve son bir haftadır da interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sağlıklı bir hizmet sunulmadı. Kurulum sırasında kimliğimi b
Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 19 Ekim saat 23:00 sularında bağlantım aniden kesildi ve şu an 20 Ekim saat 0...2:55 olmasına rağmen hala internete bağlanamıyorum. Superonline uygulamasında bölgesel altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu yazıyor ancak öncesinde ne SMS ne de başka herhang
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve Manisa Turgutlu’daki adresimde uzun süredir ciddi hız ve ping sorunları yaş...ıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her 2-3 ayda bir, yaklaşık bir hafta boyunca tekrarlayan ping problemleri oluyor ve bu sırada özellikle bilgisayarımda kullandığım uygulamalar olumsuz etk
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır özellikle saat 16.30’dan sonra ciddi packet loss sorunu yaşı...yorum. Bilgisayarda internet bağlantısı var gözükmesine rağmen çevrim içi oyun oynarken karakterim ileri geri sekerek geri atıyor, Sesli sohbet programların’da sesli sohbet sırasın
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik aşamasında özellikle download hızımın 75...0 Mbps’in altına düşmeyeceği söylendi. Ancak şu an aldığım hız 150 Mbps civarında ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. İnternette oyun oynarken veya video izlerken sık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
