to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 19.10.2026 tarihinde taşınma talebi oluştu...rdum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni adresime kurulum yapılmadı. Sürekli “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, ben de bu süreç
Evime Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’e kadar internet bağlattım, aylık yaklaşık 1100 TL ödeme yapıyorum. Ancak... kurulum yapıldığı ilk günden beri taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. İlk günlerde hızım 20 Mbps civarındaydı, daha sonra tekrar kurulum yapılmasına rağmen şu anda d
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev internetim 27.10.2026 tarihinden beri tamamen yok ve 3 gündür Ho...me office çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her aradığımda tarafıma sadece binada sorun olduğu ve en geç 24 saat içinde çözüleceği söyleniyor, an
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliğim pazartesi akşamı saat 21.00 civarında yeni açıldı. Kuru...lum geç saatte yapıldığı için, ev içi kablo düzenlemesini ben daha sonra toparlayacağımı söyledim. Salı akşamı işten eve döndüğümde modem ve kabloları toplarken, modem ile fiber ka
"Sorun çözüldü"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 25.10.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür... evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İstanbul Ambarlı Mahallesi Güngör Sokak No:11 Daire:6 adresinde oturuyorum ve bu adreste bana altyapı çalışması olduğu söylenmesine
"Şikayet vara yazdıktan 5 dk sonra aradılar ve sorun aynı gün çözüldü"
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps üzeri pakete geçiş yaptık...tan kısa bir süre sonra taşındığım için 22.10.2026 tarihinde nakil talebi o
Superonline’dan 1000 Mbps hızında limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Kablolu bağlantıda 700-800 Mbps gibi kabu...l edilebilir değerler alsam da, kablosuz (Wi-Fi) performansı tam anlamıyla mağduriyet yaşatıyor. Modemin sadece 3-4 metre uzağındayken ve arada hiçbir engel yokken, en güncel ve g
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Fiber cihazı ç...alışmadığı için evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorunun ilk gününden beri müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyoruz ancak arıza için ne gelen var ne de net bir bi
Yaklaşık 17 Ekim tarihinde Superonline limitsiz 1000 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ...hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve ciddiyetsizlik ile karşı karşıya kaldım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz aboneliğimde 28.10.2026 sabah 08.00’den bu yana ne televizyon izleyebiliyorum ne... de internet kullanabiliyorum. İki gündür tamamen internetsiz ve TV’siz kaldım ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. 14 Ekim akşamından bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hiz...meti tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak oturduğum binadaki dairelerin yaklaşık yüzde 90’ında interne
"Şikayetimin 3. Gününde teknik ekip internet bağlantı sorunumu çözdü."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini taahhüdüm boyunca sorunsuz kullanırken, son iki haft...adır artık ne televizyonda ne de telefonda takılmadan video izleyemiyorum. En pahalı ve en hızlı olması gereken bu pakette yaşadığım bu sorun, taahhüdümün son ayına girilmişken ort
Turkcell’den 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Taahhüt yenilememden ve bir üst pakete geçirilmemden s...onra, yaklaşık 3–4 aydır her akşam düzenli olarak ciddi hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, özellikle akşam saatlerinde internet neredeys
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum. Sözleşmemi yenilediğimden beri ev içinde ...aldığım hız hiçbir zaman 1000 Mbps olmuyor, yaptığım kablolu testlerde en fazla 700 Mbps civarında hız görüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, satış sırasınd
26 Ekim 2026 saat 15:00’ten bu yana Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Ev internetim... olmadığı için TV+ aboneliğimi de kullanamıyor, Netflix ve Amazon Prime gibi ek ücret ödediğim platformlara da erişemiyorum. İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi’nde 2 gündür evde hiçb
Yaklaşık 3–3,5 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliği kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı k...opmaları ve aşırı yavaşlık sorunu yaşamaya devam ediyorum. Güncel tarifem yüksek hızlı olmasına rağmen, bazen sıradan bir internet sayfasını bile açmakta zorlanıyor, bağlantı tamam
22.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hattım tamamen kesildi ve o günden beri evimde intern...et hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, ekipler 2 gün sonra adrese geldi ancak sorunu çözemedi ve altyapı ekibine ileteceklerini söyledi. Sorunun binanın girişindeki kutudan k
Yaklaşık 1 ay önce başlattığım Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Kağıthane Merkez Mahallesi Ece Sokak’taki adresimde modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca defalarc
Turkcell Superonline ev internetimi 1000 Mbps hız paketiyle kullanıyorum. Son 2 gündür özellikle akşam saatlerinde yoğun... şekilde hız kaybı ve anlık kesinti problemi yaşıyorum. Faturamda 1000 Mbps olarak belirtilen hız yerine yaptığım testlerde yaklaşık 440 Mbps indirme hızı görüyorum ve bu durum int
Superonline’dan aldığım fiber 1000 Mbps internet hizmeti 19.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağme...n, günlerdir sorun çözülmediği gibi adresime ekip de yönlendirilmiyor. İnternetim olmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. İstanbul Beşiktaş Bal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
