Evkur Teslimat Sözü Tutulmadı, Ürünlerim 15 Gündür Gelmedi

Evkur Esenler Meydan şubesi’nden Vestel çamaşır makinesi, Vestel kurutma makinesi ve hiking televizyon satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ürünlerim teslim edilmedi. Satış sırasında teslimat için 5 gün sözü verilmişti, ancak bu süre çoktan geçti.

Şube tarafından sürekli kefil ve adres bilgisi gibi ek bilgiler talep edildi, hepsini sağladım. Kefil onaylandı, adresler verildi, ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Şubeye her gün gitmeme rağmen, kasadaki görevli her defasında “işleminiz oldu ama sistemsel gecikme var” diyerek oyalıyor. Ayrıca, adresime gelmedikleri halde geldiklerini ve beni aradıklarını iddia ediyorlar, fakat hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım.

Henüz ödeme yapmamış olmama rağmen, taksit günümün gelmesine bir hafta kaldı ve imzalar alınarak borçlandırıldım. Fakat ortada ürün yok.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.