@Hatirancizimde Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve İade Problemi

11.10.2025'de Hatirancizimde Instagram hesabı üzerinden iki adet 3D baskı biblo siparişi verdim.

Toplam 5.000 TL’lik ödemenin yarısını, güven sorunu nedeniyle ürünler elime ulaştıktan sonra diğer yarısını ödeyeceğimi belirttim ve bu şekilde anlaştık. Bir hafta içinde teslimat sözü verildi. Ancak bir hafta geçtikten sonra ürünlerin durumunu sorduğumda, fatura kesileceği gerekçesiyle kalan ödemenin de istendiğini söylediler. Başta böyle bir anlaşma olmadığı için bunu kabul etmedim.

Bunun üzerine para iadesi yapılacağı söylendi, fakat bir hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı ve Instagram üzerinden engellendim. Elimde ödeme dekontu mevcut. Sipariş sürecinde sadece Instagram üzerinden iletişim kurabildim, başka bir kanaldan ulaşamadım. Şu anda adliyeye gidip suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.