Mupa Home

Bayrampaşa Akvaryum’da bulunan Mupa’dan koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek takımı için 11.03.2026 tarihinde toplam 57.000 TL kapora ödedim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kapora iadem yapıldı. Bu süreçte firmayı sayısını bile hatırlayamayacağım kadar çok, neredeyse gü...

Mupa Mobilya’dan 13 Mart’ta koltuk ve salon takımı satın aldım. Nisan başı için teslimat sözü verildi ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimata göre ev düzenimi ayarladığım, yaşlı ve hasta yakınım olduğunu da özellikle belirtmeme rağmen, tam 11 gün boyunca oturacak yer olmadan bekl...

11.01.2026 tarihinde Bayrampaşa Akvaryum AVM’de bulunan Mupa Home Mobilya’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 72.500 TL ödeme yaptım. Satın alırken ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 3 haftada gerçekleşti. Eve gelen ürünlerde ...

Mupa Home İstanbul Bayrampaşa şubesinden yatak odası, koltuk ve masa takımını geçen senenin 10. Ayında toplam 108.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sözleşmede ürünlerin şubat ayında teslim edileceği belirtilmişti ancak teslimat gerçekleşmedi ve nisan ayındaki düğün tarihimize de yetişmedi....

Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Başvuran (Tüketici) Adı Soyadı: Musa G**** T. C. Kimlik No: 136*****894 Adres: Orhangazi Mahallesi, 1672 Sokak No:62-64, Daire 4, Esenyurt İstanbul Telefon: 0543*****61 Şikayet Edilen (Satıcı) : Firma Ünvanı: Mupa Home Adres: Yeni Doğan Mahallesi, İpekçi Caddes...

12 Ocak’ta Bayrampaşa Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Mupa Mobilya mağazasından köşe koltuk satın aldım. Ürün için bana 12 Şubat teslimat tarihi verildi ancak bu tarihte koltuk teslim edilmedi. 12 Şubat’tan yaklaşık 2 Mart’a kadar sürekli oyalandım, telefonlara düzgün şekilde cevap verilmedi, çoğu zaman ...

Mupa Home’dan 25.01.2026 tarihinde gardırop siparişi verdim ve ürünün 25.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Siparişim 000154 numarasıyla oluşturuldu ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreç boyunca firmayla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 5 Şubat’ta ben...

Mupa Home Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı şubesinden 08.11.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı aldım. Toplamda 25 bin TL’sini peşin, 150 bin TL’sini kredi kartı ile ödedim. Satış sırasında sözleşmeye hediyeler de yazıldı ancak bu hediyelerin bir kısmı hiç teslim...

+1

Mayıs ayında İstanbul Bayrampaşa Mupa Home mağazasından tüm evimi kapsayan bir çeyiz paketi satın aldım. Tüm ürünlerin dahil olduğu bu paket için teslimatın Ağustos ayında, düğünümden önce yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen ürünler düğün tarihinden sonra teslim edildi ve teslimat sonrasınd...

22.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Mupa Home adlı mağazadan bir köşe takımı siparişi verdim. Sipariş fiş numaram 000134, teslimat tarihi olarak da 22.11.2025 söylenmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazada görüştüğümüz sayın hanım süreç boyunca biz...

Mupa Home Bayrampaşa şubesinden aldığım oturma ve yemek grubunu iade etmek istedim ve 25.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Toplam 113.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, IBAN’ımı kendilerine verdim ancak aradan yaklaşık bir ay...

23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Müpa Home mağazasından toplam 114.000 TL tutarında taksitli mobilya takımı satın aldım. Ödemeyi 5 taksit üzerinden konuşmamıza rağmen, sonrasında ödememin 4 taksite bölündüğünü gördüm ve aylık taksit tutarı beklediğimden...

11.09.2025 tarihinde Bayrampaşa Akvaryum’daki Mupa Home mağazasından köşe koltuk takımı satın aldık ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Teslimatın en geç 1 ay içinde yapılacağı söylenmesine rağmen koltuk yaklaşık 3 hafta gecikmeli olarak getirildi. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen “bugün gelecek, y...

Mupa Home Bayrampaşa Akvaryum Çarşısı mağazasından Mayıs ayında yaklaşık 50 bin tl tutarında koltuk takımı ve sandalye takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatını Ağustos ayı için planlamamıza rağmen koltuk takımı belirtilen tarihte teslim edilmedi ve haftalarca mağdur edildik. Defalarca aramam ve sür...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Mupa Home mağazasından 280X230 ölçülerinde l köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün hem geç teslim edildi hem de teslimat sırasında hem eksik hem de kusurlu geldi. Ölçü olarak 280X230 olması gerekirken yaklaşık 50 cm daha küçük gönderildi. Ayrıca koltuğun rengi...

+2

15 Ağustos’ta Bayrampaşa Akvaryum AVM Mupa Home mağazasından peşin ödeme ile 47 bin TL’ye köşe koltuk siparişi verdim. Siparişin 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuklarım 1 ay boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte S**** Hanım sürekli olarak “bugün yarın” diyerek oyaladı ve mesajlarıma...

13 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Sitesi’indeki Mupa Home mağazasından düğün paketi olarak koltuk takımı, yemek masası ve makyaj aynası satın aldık ve toplam 127.000 TL ödememizi peşin olarak gerçekleştirdik. Ancak teslim edilen ürünler arasında koltuk takımı ve yemek masası ya...

Mupa Home Bayrampaşa Akvaryum mağazasından 2 üçlü ve 1 tekli koltuk takımı satın aldık. Sipariş sırasında tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 44 bin TL Nakit şekilde yaptık. Satış esnasında teslimatın sürekli olarak yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 2 ay boyunca koltuklar teslim edilmedi. Her aradığım...

23 Ağustos 2025 tarihinde Bayrampaşa Akvaryum Mobilya Çarşısı’ndaki Mupa Home mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve TV ünitesinden oluşan bir düğün paketi satın aldık. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 135.000₺ tutarında yaptık. Ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Otur...

Mupa Home Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı’ndan iki ay önce peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ancak teslim edilen üründe bağlantı aparatı, koltuğun elektrik uzantısı ve komodini eksik çıktı. Eksik parçaların teslim edilmesi için defalarca mağazaya başvurmama rağmen iki aydır hiç...

23 Temmuz'da Bayrampaşa Akvaryum Mobilya Çarşısı'ndan Mupa Home'dan S**** Hanım aracılığıyla koltuk takımı aldım. Bana, koltuk takımlarımın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Kumaş seçtim, tamam dediler. Koltuklarımın teslim günü geldiğinde, 'Ablam kumaş bulamadık, başka kumaş seçmen lazım' d...