sözü

VakıfBank 4090 ile başlayıp 2354 ile biten kredi kartımdan, 22 Eylül 2025 tarihinde 559,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin gerçekleşebilmesi için 6 ay boyunca 2.500 TL ve üzeri harcama sözü vermem gerektiği, aksi takdirde iade edilmeyeceği bilgisini aldı...

06/10/2025 tarihinde Ankara Antares mağazasından 4750 TL ödeyerek aldığım Kayra Giyim elbisede, sadece 2 saat evde kullanım sonrasında renk solması meydana geldi. Elbiseyi hiç yıkamadan, yalnızca kısa süreli kullanımda bu sorunu yaşadım. Ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım ancak bu duru...

3 yıl 3 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde kart üyelik ücreti kesilmemişti. Uzun zamandır kartımı kullanmıyordum ve bu ay tekrar kullanmaya başladım. 26.10.2025 tarihinde ekstremi incelediğimde, 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Konu ...

25.03.2025 tarihinde Instagram üzerinden Gzfashiion adlı firmadan 1480 TL ödeyerek bir kot takım satın aldım. Ürünü Trabzon’da teslim aldım. Ürünü açarken ellerime boya bulaştı ve fermuar apliklerinde soyulmalar vardı. Bu durumu hemen firmaya bildirdim. Başta ürünü değiştireceklerini söylediler, anc...

Mart 2025’te E*** C** Ö**** isimli voleybol menajeri ile iletişime geçtim. Kızım için uluslararası lisans çıkartacağını ve Amerika’da bir takıma göndereceğini söyledi. Lisans işlemleri için benden toplam 75.000 TL talep etti ve ödemeyi üç seferde banka havalesiyle gerçekleştirdim, dekontlarım mevcut...

18/10/2025 tarihinde Apple marka iPhone 13 telefonumu, garanti kapsamında pil değişimi için Başarı Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı - Samsun / İlkadım 100. Yıl Bulvarı şubesine (fiş no: a5500**760) teslim ettim. Başta sadece pil değişimi yapılamayacağı ve telefonun arka sisteminin komple değişmesi g...

24.10.2025 tarihinde Instagram’daki @bahcedennaturalzeytinyagi ve @aysegulyildirimdannatural hesapları üzerinden Erd Yağ Gıda Tarım Ltd. Şti. Firmasından 30 litre (6 X 5 l teneke) zeytinyağı siparişi verdim. Ödemeyi, firmanın yönlendirmesiyle Yurtiçi Kargo Bahçelievler Kocasinan şubesindeki pos ciha...

19.08.2024-24.08.2024 tarihleri arasında Grand Park Lara Otel’de, Az Otel acentesi üzerinden (rezervasyon kodu: HD-2408C6JS Jolly Tur) rezervasyon yaptım ve toplamda 86.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon sırasında seçtiğim oda tipi ile bana sunulan oda farklıydı; küçük ve balkonsuz bir od...

Vodafone Evde İnternet hizmeti için 2 hafta önce başvuru yaptım ve onayladım. Ancak başvurudan bu yana kimse kurulum için gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu süreçte 4 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sürecin uzun sürdüğünü kabul ettiler...

27/10/2025 tarihinde saat 20:48 civarında Glockbet sitesinden banka havalesi yöntemiyle 1500 TL çekim talebinde bulundum. Siteye ilk defa kayıt oldum ve ilk çekim işlemimde bu sorunla karşılaştım. Hesap ID: 105 ile işlem yaptım. Yaklaşık 3 saattir para çekimim gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerine ...

İstikbal Konya Yolu Ankara mağazasından toplam 225.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak hem ilk hem de ikinci teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. Nakliye gece saatlerinde geldi, teslimat eksik yapıldı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgil...

Metlife’tan hayat sigortası yaptırdım. Satış sırasında bana Cihangir ve Aritmi Hastanesi’nde check-up işlemlerinin yapılabileceği söylendi. Online işlemlerden randevu oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen Aritmi Hastanesi’ne gittim fakat hastane, Metlife ile hiçbir anlaş...

23.10.2025 tarihinde Collecturk şirketi avukatı C** H****** ile iletişime geçerek borcumu öğrendim ve 30.10.2025 tarihine ödeme sözü verdim. Ancak 24.10.2025 tarihinde, borcumun tamamı olan 15.000 TL’yi banka havalesiyle tarafıma verilen hesaba ödedim ve ödeme dekontunu aynı gün saat 12.05’te mail y...

21 Ekim tarihinde gp Kompozit firmasından motosiklet tur camı siparişi verdim (Sipariş No: 295491156). Sipariş sırasında üründe "aynı gün kargo" ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm bir haftadır kargolanmadı. Ürünün ücretini (1870 TL) ödedim ve kargonun Karadeniz Teknik Üniversitesi ...

23 Ağustos 2025 tarihinde Bayrampaşa Akvaryum Mobilya Çarşısı’ndaki Mupa Home mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve TV ünitesinden oluşan bir düğün paketi satın aldık. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 135.000₺ tutarında yaptık. Ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Otur...

Migros Ev İnterneti aboneliğimi 10.10.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 700 TL tutarındaki para iadesinin yapılacağı söylendi, hatta IBAN bilgilerim de alındı. Ancak 16-17 Ekim tarihlerinde tekrar aradığımda, bu kez para iadesinin yapılmayacağı...

27 Ekim 2025 tarihinde Batman Ebebek mağazasına, Oioi marka diş kaşıyıcı kitap ve biberon ürünlerini iade etmek için başvurdum. Ürünleri hiç kullanmadan, ambalajını dahi açmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, mağaza kuralları gereği hijyen ürünlerinde iade yapılamayacağını belirtti. Oysa...

3 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir Ceramony çay makinesi satın aldım ve ürüne ek olarak bir yıl kasko yaptırdım. 8 Ekim 2024’te, ürünün üst demliği ve kapağı kırıldığı için mağaza aracılığıyla ürünü gönderdim. 10 Ekim 2024’te ürünün servise ulaştığı bilgisini aldım. 14 Ekim 2024’te ise...