to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 50 Sınırsız faturalı hattımda Arayanı Bil servisini 15 gün önce açtırdım. Ancak servis hiç çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, servisi iptal ettirdim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat bugün tekrar aradığımda ücret iadesi yapılmayacağı bilgisini aldım.
Kullanamadığım bir hizmetin 35 TL ücretinin tarafıma yansıtılması ve daha önce iade sözü verilmesine rağmen şimdi bunun reddedilmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ancak sorunuma çözüm bulamadım.
Kullanmadığım Arayanı Bil servisi için alınan 35 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyordum. Tarifenin bitmesine yaklaşık 25 gün kala müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut tarifemi 50 TL ek ü...
Vodafone Red Sınırsız Sosyal 50 tarifesi kullanıcısıyım. Son faturamın 880 TL olması gerekirken, 6.957 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için bugün 4 kez, daha önceki günlerde de defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferi...
Vodafone Red 50 GB faturalı hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulamasında 1837 TL tutarında “kampanyadan çıkma bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben herhangi bir kampanyadan çıkmadım ve bu konuda önceden bilgilendirilmedim. Yakın zamanda bir müşteri temsilcisi arayarak kampanyamın bitmesin...
Vodafone Red 50 GB tarifesini, Sosyal Pass, Video Pass ve İletişim Pass paketleriyle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, bu sınırsız paketlerim olmasına rağmen, ilgili uygulamaları kullandığımda internet kullanımım normal veri kotamdan düşüyor ve sınırsız paketlerim devreye girmiyor. İlk olar...
Yorumlar