to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Hisar Tur için açılan şikayetlerin ortak paydasını sefer gecikmeleri oluşturuyor; yolcuların otobüslerin 1,5 ile 3 saat arasında rötar yaptığı bildiriliyor. Şikayetlerin %32'si şoför ve muavinlerin kaba tutumları ile ilgisiz yaklaşımlarına odaklanıyor. %20'lik dilimde ise araçların eski olduğu, koltukların kırık olduğu ve klimaların çalışmadığı aktarılıyor.
Obilet üzerinden Hisar Turizm’den Antalya’dan Silivri’ye 5 Eylül Cumartesi günü saat 21.30 seferi için üç arkadaş birlik...te seyahat edecek şekilde bilet aldım. Özellikle yan yana oturmak için 7, 8 ve 9 numaralı koltukları seçerek, PNR numarası da tarafıma SMS ile iletilen bu bileti satın aldım. Daha
23 Ağustos 2026 Pazar günü sabah saat 05.00 için Hisar Turizm’den Kütahya Otogar’dan Burdur Bucak Otogar’a bilet aldım. ...Biletimin ücreti 600 TL idi ve PNR numaram K60051FX5. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi, peronda uzun süre beklememe rağmen hiçbir araç hareket etmedi ve sefer yapılmadı.
16.08.2026 tarihi saat 23:00 kalkışlı İstanbul (Esenler) – Bursa seferi için Obilet üzerinden Hisar Turizm firmasından K...6004Z9TS PNR numaralı bileti satın aldım. Satın alırken özellikle arka tarafta ve cam kenarında rahat bir yolculuk yapmak istediğim için 35 numaralı koltuğu seçtim ve onay ekranınd
14.08.2026 Cuma günü Antalya Otogarı’ndan Ankara’ya saat 23.00 kalkışlı Hisar otobüs firması bileti satın aldım. Önemli ...bir sağlık sorunum olduğu için aynı gün sabah saat 11.00 civarında otogara giderek biletim için iptal ya da en azından sefer değişikliği talep ettim. Orada görevli olmayan, başka b
13 Ağustos Perşembe günü Hisar Turizm’den Afyon’dan Bursa’ya saat 11.00 seferi için tek yön bilet aldık. Ancak hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan otobüsümüz garaja hiç gelmedi, sefer iptal mi edildi, rötar mı var hiçbir şekilde öğrenemedik. Şu anda gece yarısını geçmiş olmasına rağmen Afyon otogarında
09.08.2026 tarihinde saat 01.00’de Hisar Turizm ile Bursa–Antalya seferine bilet aldım. Yolculuk öncesinde seçtiğim kolt...uk numaram, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan değiştirilmiş. Bu durumu en son anda öğreniyorum ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakılıyorum. Koltuk num
24.07.2026 tarihinde Hisar Turizm ile Antalya’dan Edirne’ye yapacağım sefer için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Önce otobüsün kalkış saati firma tarafından öne çekilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra da öne çekilen bu sefer tamamen iptal edildi
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 03:30’da Kütahya’dan Antalya’ya Hisar Turizm ile gerçekleştireceğim seyahat için O‑Bilet u...ygulaması üzerinden bilet aldım. 23:15 civarında tesadüfen biletimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletlerimin iptal edilip açığa alındığını ve kupona dönüştür
Hisar Turizm’in 17.07.2026 tarihli saat 19.00 Çorlu – Esenler Otogarı seferi için Obilet üzerinden K6004NTAG PNR numaras...ıyla aldığım 12 numaralı koltuk bileti, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Otobüs dolu görünmesine rağmen uygulamada yalnızca benim koltuk numaramı
Hisar Turizm ile 05.07.2026 tarihinde saat 03.30’da Kütahya Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na yaptığım yolculuk sonrası...nda, cüzdanımı otobüste unuttuğuma dair firma tarafından arandım. Cüzdanın araçta olduğunu, vezneye bırakacaklarını söylediler, ben de özellikle vezneye teslim etmelerini rica etti
Hisar Turizm’den, Obilet mobil uygulaması üzerinden 14.07.2026 günü saat 19.00 kalkışlı Çorlu–Samsun seferi için 31 numa...ralı koltukta, K6004MSPB PNR kodlu bileti 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferden bir gün önce telefonuma, biletimin iptal edildiğine dair bir SMS geldi. Bu kadar kısa süre k
13.07.2026 tarihinde Gebze–Ünye seferi için saat 23.15 kalkışlı, 2 ve 3 numaralı koltukları Hisar Turizm üzerinden Obile...t aracılığıyla satın aldım. Seferime daha 28 saat varken tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgi verildi. İptal sonrasında firmayı aradığımda araç arızası gerekçesiyle seferi
Hisar Turizm’den Obilet mobil uygulaması üzerinden 08.07.2026 günü saat 23:15 kalkışlı Gebze–Ordu seferi için bilet aldı...m. Ancak sefer saatine yaklaşık 30 dakika kala, 23:00 civarında “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptali ticari anlayışla bağda
13.07.2026 tarihinde Gebze–Ünye seferi için saat 23.15 kalkışlı, 2 ve 3 numaralı koltukları Hisar Turizm üzerinden Obile...t aracılığıyla satın aldım. Seferime daha 28 saat varken tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgi verildi. İptal sonrasında firmayı aradığımda araç arızası gerekçesiyle seferi
02.07.2026 tarihinde Fatma Karayiğit adına, PNR kodu K6004HXP2 olan, Ünye Otobüs Terminali’nden Lüleburgaz Otogarı’na ya...pılacak sefer için Hisar Turizm’in internet sitesi üzerinden toplam 1.870 TL tutarında bilet satın aldık. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdik. Yolcumuz, belirtilen tarihte Üny
11.07.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İstanbul Otogar – Samsun seferi için Obilet üzerinden Hisar Turizm firmasına ai...t, 26, 25 ve 29 numaralı koltuklardan oluşan 3 kişilik bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 5 saat kala telefonuma, K6004LF4F PNR numaralı biletimin iptal edildiğine dair bir SMS ge
11.07.2026 tarihinde saat 00.25’teki Sakarya–Ordu seferi için Hisar Otobüs Firması’ndan K6004LM44 numaralı bileti aldım.... Herhangi bir iptal talebim ya da değişiklik işlemi olmamasına rağmen biletim durduk yere sistem üzerinden iptal edilmiş görünüyor. Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, güzerg
Hisar turizm’den Obilet mobil uygulaması üzerinden 08.07.2026 günü saat 23:15 kalkışlı Gebze–Ordu seferi için bilet aldı...m. Ancak sefer saatine yaklaşık 30 dakika kala, 23:00 civarında “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptali ticari anlayışla bağda
05.07.2026 Antalya 21.30 seferini beni aramadan direk iptal ettiler. 21.30'a başka sefer olmadığı için 21' e başka bilet... zor buldum ve o saate otogara yetişmek için taksi kullanmak zorunda kaldım. Hisar turizm kötü firma. Müşteri hizmetlerine bile ulaşamadık. Bir mesajla kafalarına göre 3 kişilik bi
3 Temmuz Cuma akşamı Hisar Turizm’den internet üzerinden Silivri Otogar – Gebze Otogar hattı için 19.45 kalkışlı seferde...n iki adet bilet (PNR: K6004JGQG ve K6004JGS0) satın aldık ve toplam 1190 TL ödedik. 19.45’te kalkması gereken otobüs, 20.30 civarında gelmesi gerekirken arızalandığı söylendi ve a
Hisar Turizm’den 07.04.2026 tarihli, saat 19.00 kalkışlı Çorlu–Fatsa seferi için Obilet üzerinden 8, 9, 11 ve 12 numaral...ı koltukları, araç 2+1 olduğu için özellikle seçerek bilet aldım. Ancak bugün internet üzerinden kontrol ettiğimde hem koltuk numaralarının değiştiğini hem de otobüsün değiştiğini
3 Temmuz Cuma günü saat 18.30 kalkışlı, Çorlu’dan Antalya’ya olan sefer için Hisar Turizm’den bilet aldım. Normalde otob...üsün saat 22.15’te İstanbul Dudullu Otogarı’nda olması, ertesi gün de 08.45’te Antalya’ya varması gerekiyordu. Şu an saat 01.15 ve biz hâlâ Dudullu’dayız, saatlerdir yolda olmamız
03.07.2026 tarihli saat 23.15 Gebze – Samsun seferi için Hisar Turizm’den 2+1 araç olduğuna güvenerek 1.700 TL’lik bilet... aldım. Ancak 23.15’te gelmesi gereken araç yaklaşık saat 01.00’de geldi ve bu süreçte paramızla resmen rezil olduk. Firmanın Gebze otogarında bir yazıhanesi bile yoktu, karşımızd
03.07.2026 tarihinde Bucak Otogar’dan İnegöl Otogar’a yaptığım yolculuk için Hisar Turizm’e ait bileti Obilet üzerinden ...satın aldım. Otobüsün 19.30’da kalkması gerekirken 20.30’a kadar hiçbir açıklama yapılmadan gelmemesi üzerine Obilet ile iletişime geçtim. Obilet müşteri hizmetleri ile yaptığım g
