Verilen Ömür Boyu Yenileme Sözü Yerine Getirilmiyor

Bedelini ödediğim hizmeti alamıyorum. Her arayışımda yapacak bir şey olmadığı tarafıma bildiriliyor. Bundan sonra hep bu sorunu yaşayacakmıyım bilmiyorum

Kimsenin özrünü kabul etmiyorum. Bu zamana kadar kimse ilgilenmedi özellikle Maltepe Carrefour Teknosa müdürü ve çalışanları. Şimdi hiçbir şey yaşanmamış gibi adıma talep oluşturup ürün talep ediliyor. Bu zamana kadar yapılanlar kayıt dışı bırakılıyor. Bunu kabul etmiyorum.

Teknosa genel merkezin de görev yapan Özge hanım geçen hafta beni arayıp size 5 iş günü içerisinde ekran koruyucu temin edilerek aranacaksınız dedi. 1 hafta sonra beni arayıp mağazaya ürün geldiğinde tarafınıza bilgi verilecektir diye söylüyor. Şaka gibi bir ticaret. Özge hanım 1 Kasım 22 Aralık hala ekran koruyucu yok ortada. Parasını peşin ödediğim hizmetin karşılığı ortada yok Teknosa Genel merkezinde kimse yok mu. Birisi bu şikayetlerle ilgilense.

Bugün yine Teknosa genel müdürlüğünü aradım. Süreç takip altında depodan ürün bekliyoruz dediler. 5 iş gününde gelmesi gereken ürün 53 günde gelmedi. Bu kurum işini yapmıyor. Ömürboyu yenileme diye bir şey yok.

Aradılar yine 5 ile 10 gün arası temin edeceklermiş. Aklım alıyor. Bu durumda bir kanuni yaptırım ya da cezayı işlem. Teknosa neden buraya cevap yazmıyor acaba

Bugün Neomarin Teknosa'ya gittim. S24 Plus için ekran koruyucu çok zor gelmiyor dedi. Gözümüz Aydın. Bundan sonra telefonuma gelecek zarardan kim sorumlu

Teknosa müşteri hizmetleri bugün aradı ve ihmal nedenini şubeye bıraktı. İnanın ne dediklerini onlarda bilmiyor. Ürün geldiğinde arayacağız dediler. Sıradan bir telefoncuda bulunan ekran koruyucu Teknosa'da yok. Sizce buna ne denir. Bundan sonra telefonuma gelecek zarardan kim sorumlu.

2ay sonra ekran koruyucu değişti. Takdiri size bırakıyorum.