to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından 6.500 TL ödeyerek Versace Crystal isimli parfümü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra fiyatının 4.350 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrıca mağaza bana ürünü jelatini olmadan sattı.
Ürünü iade etmek istediğimde, jelatinsiz olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Daha sonra Boyner’in kendi sayfasında özellikle vurguladığı “30 günlük müşteri koruma” vaadi kapsamında, 32 gün sonra Hopi üzerinden ücret iadesi alabileceğim söylenmişti. Ancak bu kez de ürünün “yaz parfümü” olduğu gerekçesiyle fiyat farkını ödeyemeyeceklerini belirttiler. Kendi reklamlarında “30 gün boyunca müşterimizi fiyat konusunda koruyoruz” diyerek güven verip, iş uygulamaya gelince bu sözü tutmamalarını kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem ürünü jelatinsiz satıp iade hakkımı kısıtlamaları hem de açıkça duyurdukları müşteri koruma sözünü yerine getirmemeleri nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Boyner’in kendi beyan ettiği müşteri koruma politikasına uygun olarak, ödediğim tutarla ürünün indirimli fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ocak ayında Boyner mağazasından Versace marka parfüm satın aldım; fiyatı 4790 TL idi. Ürünü satın alırken son bir adet kalmıştı ve satıcı ısrarı ile tavsiyesi üzerine aldım. Daha sonra satıcı, paketini kasada yanlışlıkla açtığını belirterek ürünü bu şekilde sattı. Ürünü alıp eve geldikten beş gün so...
28 Eylül 2025 tarihinde İzmir Westpark Boyner mağazasından Versace Crystal Noir parfümü 5.600 TL’ye satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 1 saat sonra, aynı parfümün Watsons’ta 3.999 TL’ye satıldığını gördüm. Bunun üzerine Boyner mağazasına geri dönüp iade talebinde bulundum. Ürün ambalajı ve güven...
Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından 4 gün önce bir parfüm satın aldım. Mağazada denettiğim testerin kokusunu beğenip özellikle aynı ürün olduğunu teyit ederek aldım. Tester ile aldığım ürünün kokusu benzer olsa da, kalıcılık konusunda ciddi bir fark var. Mağazada denediğim tester tenimde uzun ...
12 Kasım’da Boyner’in internet sitesinden 90 ml Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4157396374). Ürünü teslim aldıktan sonra kullandım ancak kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Daha önce farklı mağazalardan aynı ürünü defalarca kullandım ve bu kadar düşük kalıcılık ve ya...
12 Eylül 2025 tarihinde Down Town Bursa Boyner şubesinden Versace Crystal parfüm satın aldım. Satış personeli tarafından ürünün en pahalı ve en kalıcı parfüm olduğu, 24 saat kalıcılık garantisi bulunduğu belirtilerek tarafıma önerildi. Ürünü 7.500 TL ödeyerek aldım. Ancak parfümü kullandığımda, yakl...
Yorumlar