to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Ankara Yükseltepe Ersa Vestel yetkili bayisine SEG 44SBU700 model televizyonumuzun yazılım güncelleme sorunu için başvurduk. İlk olarak yazılım güncellemesi yapılacağını söylediler, ertesi gün ise yazılım güncellemesi yapılamadığını, ana kart arızası olduğunu ve ana kartın 3 iş günü içinde geleceğini bildirdiler. Ana kart için toplam 3.700 TL ücret talep ettiler, bunun 1.700 TL’sini peşin olarak ödedik, kalan 2.000 TL’nin ise ana kart takılınca alınacağını belirttiler.
Ancak bugün 20.12.2025 olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçti, ne ana kart takıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca 0312 330 50 50 numaralı telefon üzerinden kendilerine ulaşmamıza rağmen işi sürekli erteleyip net bir çözüm sunmadılar. Herhangi bir servis fişi, iş emri numarası veya ödeme dekontu da verilmedi.
Hem televizyonumuz halen kullanılamaz durumda bekletiliyor hem de ödediğimiz 1.700 TL karşılığında hiçbir hizmet alamıyoruz. Vestel ve Ankara Yükseltepe Ersa yetkili servisin bu sorumsuz yaklaşımının düzeltilmesini, televizyonumun ana kartının acilen değiştirilerek onarılmasını veya işlem yapılmayacaksa ödediğim 1.700 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
SEG marka 55SC710 model televizyonumun ekranı 19 Eylül tarihinde kaza sonucu kırıldı. Cihazı yaklaşık 4 yıl önce Media Markt Brandium şubesinden satın almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ekran değişimi için Vestel yetkili servisini (902127063654 numaralı telefon) aradım. Bana ekran değişimi i...
SEG 48scf7620 televizyonu 2018 yılında aldım. Garanti bitiminden hemen sonra 2020 gibi besleme ve ana kart arızası meydana geldi. Değişim sağlanan ürünlerden toplam o doneme göre 450-500 TL gibi bir ücret alindi. Yaklaşık 2.5-3 yıl sonra tekrar TV arıza verdi. Yine Vestel yetkili servise götürdük. B...
Mersin, Hatipoğlu Ticaret isimli Vestel Bayisinden SEG Marka 43 İnç Smart Televizyon satın aldım. Satın aldığım ürünün faturası bende mevcuttur. Ürünü kurulumu yapmaya gelen Vestel - Fersan Soğutma - H**** ç***** isimli yetkili servis benden kurulum ücreti alınmadığı halde benden kurulum ücreti alın...
Bu siteye uzun zamandır üyeyim. Daha önce hiç kullanmadım. Bundan sonra da kullanmam sanıyordum ama insan hiçbir şeyden emin olmamalı. Bunu anladım. 30.12.2021 tarihinde Keşan / Edirne Kipa Migros Mağazasından SEG 50SBU705 50” Smart LED TV satın aldım. Televizyonu o zamandan bu yana sadece yatak oda...
SEG marka 48snb6240 model televizyonu yıllar önce satın almıştım, tam tarihini hatırlamıyorum. Televizyonun paneli daha önce kırıldığı için yetkili serviste tamir ettirmiştik. Kısa süre önce panel tekrar kırıldı ve görüntü tamamen gitti. Aksaray Merkez’de bulunan Aksaray Vestel saha servisi ile görü...
Yorumlar