Kelebek Mağazasından Aldığım Çocuk Ürünü Teslim Edilmiyor Teslimat Sözü Tutulmadı

Marmara Forum Kelebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir çocuk ürünü satın aldım. Satın alma sırasında bana 45 gün teslimat süresi olduğu söylendi. Bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünümün hazır olduğu bilgisi verildi ve dün teslimat mesajım geldi, bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne arayan oldu ne de ürünü getiren.

Çocuk ürünü olduğu için teslimatın gecikmesi beni gerçekten çok mağdur ediyor. Hem verilen teslimat sözünün tutulmamasından hem de sürecin bu kadar uzamasından dolayı çok rahatsızım. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açıklama ve özür bekliyorum.

Müşteri iletişim numaram: 0533*****82.