Söz Verilen Aidatsız Döneme Rağmen Kartıma 982,50 TL Aidat Yansıtıldı

QNB Finansbank Troy kredi kartımı kullanmadığım için kapatmak amacıyla bankayı aradım. Görüşmede, kartı 6 ay boyunca kapatmayacağıma dair verdiğim söz karşılığında kartıma hediye tl yüklendi ve ayrıca 12 ay kullanmam durumunda kart aidatının yansıtılacağı, bu süreye kadar aidat alınmayacağı açıkça söylendi.

Ancak bu söze rağmen, kartı sadece iki aydır kullanmama rağmen 30 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bankayı tekrar aradığımda, verdikleri sözü tutmayacaklarını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yansıtılan 982,50 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Sözünü tutmayan bir banka ile çalışmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.