Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözü Tutulmadı, Ürünüm Gönderilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Ceyda
17 Aralık 2025 18:46
507

9 Aralık tarihinde Tuvart.com üzerinden yılbaşı temalı bir tablo seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #23464. Sipariş aşamasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım. 14 Aralık’ta Instagram üzerinden görüştüğümüzde ürünün “şu gün kargoya verileceği” söylenerek yalnızca geçiştirildim, sonrasında ise bir daha kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternet sitelerinde dahi herhangi bir iletişim numarasının olmaması, yaşadığım güvensiz ve sorunlu deneyimi daha da artırdı. Siparişi Tekirdağ/Çorlu için vermiş olmama rağmen, verilen teslimat süresinin çok üzerine çıkılmış durumda.

7 gün içinde teslimat vaadiyle satış yapmalarına rağmen 9 gün geçmesine karşın ürünümün hâlâ kargoya verilmemesinden şikayetçiyim. Ürün gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslimat-sozu-tutulmadi-urunum-gonderilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
teslimat-sozu-tutulmadi-urunum-gonderilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgi Paylaşılmıyor

profile
Hilal
03 Aralık 2025 16:36
1.578

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Beyza
15 Aralık 2025 21:42
1.257
siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim İçin Geçerli Kargo Bilgisi Ve Teslimat Alamıyorum

profile
Bahar
03 Aralık 2025 16:00
2.363

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Kübra
12 Aralık 2025 19:04
561
Benzer Şikayet Yaz