Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen 90 TL İndirim Faturama Yansıtılmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
17 Aralık 2025 19:14
222

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, 30 gün içinde Vodafone Yanımda uygulamasından onaylayarak Vodafone’lu olduğum için 90 TL indirim alacağım özellikle söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi.

Yaklaşık 60 gün boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına giremedim, sürekli hata verdi ve bu nedenle indirim işlemini de tamamlayamadım. Bu durumu daha önce de ilettim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak görüştüğüm bir temsilci, bana 90 TL Vodafone’lu indiriminin tanımlanacağını söyledi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın faturalarıma herhangi bir indirim yansıtılmadı.

0018860590 numaralı aboneliğime, taahhüt sırasında sözü verilen 90 TL’lik indirimin derhal tanımlanmasını ve gerekiyorsa geçtiğimiz dönem faturalarıma da geriye dönük olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 19:23 (Şikayetten 8 dakika sonra)
18 Aralık 2025 09:38
18 Aralık 2025 09:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bahanelerle İptal Edilen 90 TL İndirim Hakkım

profile
04 Kasım 2025 17:30
240
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 23:39
320
"Müşteri temsilcisine ve Şikayetvar a çok teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır denk gelen temsilciler gerçekten bilgisizdi ve sorunumu çözememişlerdi. Sorunumu anlayıp 30 saniye içerisinde çözüm sunduğu için temsilciye tekrardan teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri