Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Getto Deri Logo

Getto Deri

Getto Deri Logo
Getto Deri

AiVarile Marka Karnesi

Getto Deri için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 54/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%42,9) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%28,6) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin kısa sürede bozulduğunu, iade taleplerinin reddedildiğini ve iletişim süreçlerinde aksaklıklar yaşandığını bildiriyor.

54/100
Çözüm Başarısı
25Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%42,9
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%28,6
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14,3
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%9,5
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4,8

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Deri Ürünlerde Malzeme ve İşçilik Kusurları

  • Kısa sürede bozulma: 7 şikayette ürünlerin 2-4 hafta içinde soyulduğu, saplarının koptuğu veya yapışkanların açıldığı belirtiliyor.
  • Defolu ürün: 5 şikayette baskıların yamuk olduğu, deride ezilme ve aşınmalar bulunduğu bildiriliyor.
  • Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 5 şikayette deri kısımların ayrık durduğu ve fermuar dikişlerinin eksik olduğu ifade ediliyor.
  • Görselden farklı ürün: 5 şikayette ürünlerin videodaki yazı stiliyle uyuşmadığı veya renk farkı olduğu aktarılıyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade talebi reddi: 7 şikayette ürünlerin 'isim baskılı' olduğu gerekçesiyle iade alınmadığı belirtiliyor.
  • Değişim sürecinin yürütülmemesi: 4 şikayette garanti kapsamındaki değişimlerde kargo ücreti talep edildiği bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Sürüncemede bırakma: 6 şikayette siparişlerin 22 gün kargoya verilmediği ve 'birkaç güne gönderilecek' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 2 şikayette ürün sapı kopması gibi sorunlara çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.
  • Temsilci yetersizliği: 2 şikayette müşteri hizmetlerinin 'ukala bir üslupla' yanıt verdiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

73 şikayet
Sonuçlarda ara...

Deri Cüzdanlarda Görünür Defolar Ve Asimetrik Baskı

Getto Deri isimli markadan 18.09.2026 tarihinde 59395 numaralı sipariş ile kredi kartımdan 2.677,33 TL ödeyerek eşim ve ...

Çözüldü
31

"İlgi alakanız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Eyüp şikayetini yayından kaldırdı

Baskılı Cüzdanın Kalitesi Gösterilenle Uyuşmuyor Ve Satıcı Sorunu Reddediyor

834

Instagram üzerinden Getto Deri adlı sayfadan baskılı bir deri cüzdan satın aldım. Sayfalarında paylaştıkları örnek ürünl...

Baskılı Cüzdanın Kalitesi Gösterilenle Uyuşmuyor Ve Satıcı Sorunu Reddediyor
Baskılı Cüzdanın Kalitesi Gösterilenle Uyuşmuyor Ve Satıcı Sorunu Reddediyor
Baskılı Cüzdanın Kalitesi Gösterilenle Uyuşmuyor Ve Satıcı Sorunu Reddediyor

Yapışkanları Açılan Deri Cüzdan, Cevapsız Firma

935

İnternet sitesinden arkadaşıma hediye deri cüzdan aldım. Piyasadan çok yukarıda sattıkları cüzdanlar 1 hafta oldu alalı;...

Yapışkanları Açılan Deri Cüzdan, Cevapsız Firma

Sadece 1 Gün Kullanımda Sap Bağlantısı Çöktü: Çözüm Yok

530

Gettoderi.com üzerinden 17.08.2026 tarihinde “getto deri Giesto hakkı Deri Çanta - floter siyah” satın aldım, faturası 1...

Sadece 1 Gün Kullanımda Sap Bağlantısı Çöktü: Çözüm Yok
Çözüldü

"Teşekkürler"

Görkem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
225

"Para iadesi yapıldı"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Çapraz Yazılı Kişiselleştirilmiş Deri Cüzdan Ve Yetersiz Kısmi İade Teklifi

1.085

"Firma tarafından iletişime hızlı bir şekilde geçildi ve değişim yapacaklarını belirttiler Teşekkürler"

Getto Deri’nin internet sitesi gettoderi.com üzerinden kişiselleştirilmiş, üzerinde ismimin yazılı olduğu deri cüzdan si...

Çözüldü
95
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Renk Atan Cüzdan İçin Ücretsiz Değişim Talebi

1.386

Getto Deri’den internet üzerinden Drax hakiki deri cüzdan satın aldım. Cüzdan 28.07.2026 tarihinde elime ulaştı, izinli ...

Renk Atan Cüzdan İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Renk Atan Cüzdan İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kayıp Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağdur Oldum

1.149

17 Temmuz günü Getto Deri firmasından internet üzerinden bir cüzdan ve bileklik siparişi verdim. Ürünler DHL kargo ile K...

Garanti Kapsamındaki Fermuar Arızası İçin Kargo Ücreti Talebi Haksız

1.302

Getto Deri’nin kendi internet sitesinden 4 Mayıs 2026 tarihinde Palermo Hakiki Deri Portföy Cüzdan satın aldım. İlk başt...

Garanti Kapsamındaki Fermuar Arızası İçin Kargo Ücreti Talebi Haksız
Garanti Kapsamındaki Fermuar Arızası İçin Kargo Ücreti Talebi Haksız

Kusurlu Gözlük İadesi Ve İletişim Eksikliği

840

Gettoderi internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gelen ürün k...

İsim Baskısındaki Hata Ve Çözüm Yoksunluğu

1.678

Getto Deri’den isim baskılı cüzdan siparişi verdim. Baskı için gerekli tüm bilgileri eksiksiz ilettim, hatta üretimden ö...

Getto Deri'den İade Sürecinde Kargo Ücreti Ve WhatsApp İletişim Karmaşası

1.169

Getto Deri isimli satıcıdan yaklaşık 1400 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürünü dün aldım ve bugün iade etmek zorun...

İkinci Kez Aynı Baskı Hatası Ve Geciken Babalar Günü Hediyesi

1.064

Daha önce kendim için alışveriş yapıp memnun kaldığım bu firmadan, Babalar Günü için babama hediye almak amacıyla 18.06....

İkinci Kez Aynı Baskı Hatası Ve Geciken Babalar Günü Hediyesi

Aubrey Deri Cüzdanında Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1.278

Getto Deri’den dün satın aldığım Aubrey deri cüzdanın kalitesi, şimdiye kadar aldığım diğer ürünlerine göre gözle görülü...

Aubrey Deri Cüzdanında Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Aubrey Deri Cüzdanında Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Marka Profili

Getto Deri 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör