Satın Aldığım Sandalyeler Kısa Sürede Bozuldu, Sorunum Çözülmüyor

Kasım 2024’te Mermer Dizayn Eyüp Mobilyacılar Çarşısı’ndan 6 adet sandalye satın aldım. Ancak 6 ay bile geçmeden sandalyelerin 4’ünde sırt kısmında sorunlar oluşmaya başladı ve kullanılamaz hale geldiler. Haziran ayında yaşadığım sorunu yetkililere telefonla bildirdim. Bana sandalyeleri alıp, eskisinden daha iyi şekilde geri getireceklerine dair gün sözü ve teslim alma garantisi verdiler. Ancak 2,5 ay boyunca çeşitli bahanelerle sandalyeleri teslim almaya gelmediler ve sürekli oyalandım.

Dayanıklı ve kaliteli olacağına inanarak tercih ettiğim bu markadan ve yaşadığım süreçten dolayı çok pişmanım. Şu anda sandalyelerimin geri alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.