to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Direksiyon Arızası Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi
2023 model Peugeot 2008 gt aracımda direksiyon boşluğu sorunu yaşamaya Eylül ayından beri devam ediyorum. Eylül ayında yetkili servise başvurduğumda arıza tespit edilerek direksiyon kutusu siparişi verildi. Ekim ayında parça değişimi yapıldı ancak takılan parça araçla uyum sağlamadı, direksiyon dönmedi ve yazılım güncellemeleri de sonuç vermedi.
Bunun üzerine parçanın hatalı olduğu belirtilerek aracımın eski direksiyon kutusu takılıp bana iade edildi. İkinci kez yeni parça siparişi verildi fakat aynı sorun yine giderilemedi, yeni parça da araca uyum sağlamadı. Aracım 16 Aralık tarihinden bu yana kesintisiz olarak serviste bekliyor. Peugeot Türkiye bünyesinde 23 Aralık’ta dosya açılmasına ve “2 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı” sözü verilmesine rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ikame araç da verilmedi.
Uzun süredir hem aracımdan faydalanamıyor hem de süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. 34ndb245 plakalı aracım için direksiyon arızasının kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu mümkün olmuyorsa aracımın değiştirilmesini ve bu süreçler sonuçlanana kadar tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Takılan 2 direksiyon kutusunun da yanlış olduğu belirtildi. 3. Kez farklı bir direksiyon kutusu denenecek, şaka gibi. Araç da hala serviste.
Merhaba aynı sorunu ben de yaşıyorum, üçüncü kez sipariş geçilmesini istemedim ve mahkemeye vereceğim.