to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Hediye Çeki Ve Gram Altın Sözü 6 Aydır Tutulmuyor, Çözüm Sunulmuyor
2025 Nisan ayında İzmir Çiğli şubesinden Eminevim’e dördüncü kez kayıt oldum. Kayıt sırasında tarafıma hediye çeki ve gram altın sözü verildi. Ancak aradan altı ay geçmesine rağmen, bu sözler yerine getirilmedi. Şube müdürünün de bu durumdan haberi olmasına rağmen, şimdiye kadar herhangi bir hediye çeki veya gram altın teslim edilmedi.
Bu süreçte en az 10 defa şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde yazılı bir belge veya mesaj bulunmamakla birlikte, söz konusu vaatler kayıt sırasında açıkça belirtilmişti.
Kayıt sırasında tarafıma verilen hediye çeki ve gram altının bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 ay önce Eminevim’in konut sistemine kayıt oldum. Kayıt sırasında bana hediye çeki ve gram altın sözü verildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ne hediye çekim ne de gram altınım tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şubeye başvurdum ancak sürekli oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri olarak hiçbir şekilde muhatap alınmıyor ve taleplerime karşılık verilmiyor. Hala sisteme düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum. Kayıt bilgilerim: 29015164446.
Eminevim’den, kayıt sırasında verilen hediye çeki ve gram altın sözünün bir an önce yerine getirilmesini talep ediyorum.
Aydın K. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için
