to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Classic kredi kartım için 22.08.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık ücret alınmamıştı. Kartı Sivas şubesi olarak görünen ve banka çalışanlarının sokakta dağıttığı bir kampanya ile almıştım. O dönemde bana yıllık ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi ya da kesilen tutarın iptaline dair bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bunun yerine, kartı 6 ay kapatmama koşuluyla 650 TL değerinde ParaPuan teklif edildi. Ancak bu teklifi kabul etmedim; beklentim, kartımdan kesilen yıllık aidatın tamamen iade edilmesidir. Aksi takdirde kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Yıllık ücret alınmayacağı sözü verilerek tarafıma verilen kredi kartımdan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sağlanmazsa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
QNB Finansbank Classic kredi kartımın sonu 9969 ile biten kartıma, 22 Mayıs 2025 tarihinde 680,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Üyelik ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iade edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzer...
QNB Finansbank Classic kredi kartımın son hanesi 9128 olan kartımdan, 07.08.2025 tarihinde 680,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret kesildi. Yeni müşteri olmama ve kartı henüz yaklaşık 1 aydır kullanıyor. Olmama rağmen, bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik dört çocuğ...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 5017) yıllık aidat ücreti olarak 6 Ekim 2025 tarihinde 982,50 TL hesabımdan kesildi. Kartımı yaklaşık iki yıldan uzun süredir alışveriş amaçlı kullanıyorum. Ücretin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle iletişime geçti...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı internet şube üzerinden Haziran ayında başvurarak aldım. Kartı ilk aldığımda müşteri hizmetleriyle görüşüp aidat ücreti kesilmeyeceği bilgisini aldım. Ancak 25.08.2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL aidat ücreti kesildi. Kartı alırken aidat olmayacağı özellikle...
Sayın Yetkili, QNB Finansbank tarafından tarafıma ait olan kredi kartıma, 29.05.2025 tarihinde hiçbir onayım olmaksızın 772,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatla ilgili olarak bankaya itiraz etmiş olmama rağmen, sadece 500 TL değerinde ParaPuan teklif edilmiş, kalan tu...
Yorumlar