sözler

Shiny Force adlı markadan New ERA 0.1 koleksiyonundan bir adet sweatpants ve bir adet zip ürün satın aldım. Toplam 2.170 TL tutarında olan bu siparişi 26 Şubat 2026 tarihinde verdim. Sipariş numaram 40772’dir. Mesajlarıma geri dönüş yapılıyor ancak net bir aksiyon alınmıyor. Bana ürünlerin cuma gün...

Superonline ev interneti aboneliğimde üç gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “akşam gelecek, soru...

Black Fashion’dan 19 Şubat tarihinde online olarak verdiğim #17677 numaralı siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimdeki ürünlerden birinin 28 Şubat’a kadar ön sipariş olduğu, diğer ürünlerin de onunla birlikte gönderileceği tarafıma WhatsApp üzerinden ile...

Beyzade Butik’ten online olarak bir takım satın aldım. Siparişi vermeden önce hamile olduğumu, ürünü beğenmemem veya uymaması durumunda iade etmek isteyebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen indirimsiz ürün almam halinde iade alabileceklerini ve ödemenin kredi kartıma 1–3 iş günü içinde yataca...

HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi kapatmak için 3 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılmasını ve paramın iadesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemleri yaptığını, iadenin de 9’unda QNB Finansbank hesabıma yatacağını söyledi. Bugün öğle saat...

9 Mart saat 20.00 civarında Manisa Merkez Kral On şubesine arkadaşımla birlikte ürünlere bakmak için gittik. Yardım istediğimizde mağazada bulunan iki kadın çalışan ne bizimle ilgilendi ne de yardımcı olmaya çalıştı, aksine tersleyerek cevap verdiler. “Bizimle kim ilgilenecek? ” diye sorduğumuzda ç...

Samsun AHM Mobilya’dan geçen sene, Ramazan’ın ilk gününde, Nisan ayıydı; salon takımı, yatak odası takımı ve birkaç parça daha olacak şekilde toplu bir alışveriş yaptım. Ürünler Mayıs ayında teslim edildiğinde, koltuk takımının birleştirici parçası takılırken hasar oluştu ve koltuk sürekli ayrılmaya...

Ocak 2026 tarihinde kapımıza gelen Superonline görevlisi, apartmandaki herkesin Superonline kullandığını, bizi de Türk Telekom’dan Superonline’a geçirebileceğini söyledi. Özellikle Türk Telekom tarafında çıkacak olan cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağını, bu tutarı bizim ödemeyeceğimizi beli...

Erzurum MNG Avm Media Markt mağazasından 26.10.2025 tarihinde Ecovacs T30C model robot süpürgeyi, mağazada özellikle “herhangi bir sorunda %100 kapsama, direkt sıfır ürünle değişim” denilerek kasko paketi ile birlikte satın aldım. Ancak ürün, 6 ay bile dolmadan, alt tabaka süpürme kısmı kırılarak ar...

14 Ocak’ta Doğtaş Keşan şubesinden Bend serisi yemek takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 45 iş günü içinde elimde olacağı, hatta daha erken teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle hamile olduğumu, doğumun yaklaştığını belirtmeme rağmen “hiç endişeniz olmasın” denilerek be...

09.03.2026 tarihinde saat 17.21 sularında Sivas Merkez Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı’ndaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaptığım sırada para üstümü istedim, ancak kasadaki görevli para üstünü vermek yerine lakayıt bir şekilde karşıdaki kasada bulunan arkadaşıyla k...

Kasım 2025’te Bursa Karacabey ilçesinde bulunan Çelebiler Koll. Şti. Bayinizden Beko kmk 80 ısı pompalı 8 kg kurutma makinesini, oğlum O**** S*********’nun hediyesi olarak, 05.11.2025 fatura tarihli şekilde satın aldım. Evimdeki beyaz eşyaların neredeyse tamamı Arçelik ve Beko olmasına güvenerek bu ...

2025 Ağustos ayında Digiturk’e spor paketi için geçiş yaptım. Diğer operatörden geçiş sağlarken 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, diğer operatöre ödediğim 337,34 TL tutarındaki cayma bedelim bugüne kadar karşılanmadı. Eski operatörün cayma bedel...

2 Mart’ta Bir Günde Kargo aracılığıyla düdüklü tencere siparişi verdim. “Bir günde teslimat” vaadine güvenerek sipariş oluşturmama rağmen ürünüm günlerce teslim edilmedi. Pazartesi günü kuryeyi aradığımda, o bölgeye o an için dağıtımının olmadığını, ertesi gün getireceğini söyledi ancak yine hiçbir...

Rebel Medya Ankara Batıkent şubesiyle 7–9 Şubat tarihleri arasında sosyal medya yönetimi ve Google reklam hizmeti için sözleşme imzaladım. Görüşme sırasında her şeyi süsleyerek anlattılar, “arkandayız, her şeyi biz takip edeceğiz, olumlu dönüş olmazsa para iadesi var” şeklinde güven verici sözler sö...

Akbank Axess kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Hem düzenli harcamalarımı hem de ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 28 Kasım tarihinde kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kart aidatı kesilmişti. O dönem müşteri hizme...

02.02.2026 tarihinde Çanakkale Köroğlu AVM’den bir koltuk takımı satın aldım ve 42.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün 23 Şubat’ta teslim edileceği açıkça söylendiği için bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 09.03.2026 olmasına rağmen koltuk takımı hâlâ teslim...

Hepsijet Yalova üzerinden gönderilen ıtx5441*********01 takip numaralı kargomun 04.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslimat tarihi sürekli ileri tarihe atılıyor ve kargo dağıtıma bile çıkarılmıyor. Bu süreçte Hepsijet ...

Hatay ili İskenderun ilçesindeki Loft mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Satış sırasında görevli, renk solması, boya atma, arma vb. Sorunlarda ürünleri getirebileceğimi, bu tür durumlarda yardımcı olacaklarını özellikle belirtti. Pantolonları yaklaşık sekiz ay düzgün şekilde kullandım ancak...

Lova markasına ait Magic Sleep model yatağı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve yatağın her iki tarafında da belirgin bir çökme problemi yaşıyorum. Yatak vücudu içine çekiyor ve artık konforlu bir uyku sağlamıyor. Ürünü alırken bu yatağa 5 yıl çökme yapmama garantisi verildiği özellikle belirtilmişti....

Betvibe249 isimli siteden tarafıma mesaj geldi ve deneme bonusu olarak 1000 TL verildi. Site yetkilileri, bu bonusla 5000 TL bakiye yaptığımda 500 TL yatırmam durumunda 2500 TL çekebileceğimi söylediler. 8 Mart 2026 saat 20:34 civarında “Hemen Havale” yöntemiyle 500 TL yatırdım. Ancak ne yatırdığım...

07.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Dilşah Eczanesi’ne ilaç almak için gittim. Sıra bende olmasına rağmen, görevli kişi benim işlemimi bekletip benden sonra gelen kişilerin işlemlerini almaya devam etti. Buna itiraz edip tepki gösterdiğimde tartışma çıktı. Tartışma sırasında, muhtemelen...