Kasiyerin Para Üstü Vermemesi Ve Erkekliğe Yönelik Hakaret

09.03.2026 tarihinde saat 17.21 sularında Sivas Merkez Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı’ndaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaptığım sırada para üstümü istedim, ancak kasadaki görevli para üstünü vermek yerine lakayıt bir şekilde karşıdaki kasada bulunan arkadaşıyla konuşmaya devam etti. Bu durum karşısında rahatsız olup ürünü almak istemediğimi söyledim.

Buna rağmen görevli, “Bir defa geçtim iptal edemem” şeklinde tersleyici bir ifadeyle karşılık verdi. Tepki gösterince de parayı masaya sert bir şekilde vurarak verdi ve erkekliğime yönelik, onur kırıcı bir laf etti. Bu sözler kalabalık içinde, insanların yanında söylendiği için hem küçük düşürüldüm hem de ciddi anlamda incindim.

Personelin ismini göremedim ancak olayın tarihi, saati ve şube bilgileri nettir. Müşteri olarak saygı görmek en temel hakkımızken, böyle bir hakaret ve saygısızlıkla karşılaşmak A101 gibi bir markaya hiç yakışmadı. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, gerekiyorsa iş akdine son verilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için şubedeki çalışanların tutum ve davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.