to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 19 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Black Fashion’dan 19 Şubat tarihinde online olarak verdiğim #17677 numaralı siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimdeki ürünlerden birinin 28 Şubat’a kadar ön sipariş olduğu, diğer ürünlerin de onunla birlikte gönderileceği tarafıma WhatsApp üzerinden iletildi. Daha sonra bana SMS ile bir kargo mesajı geldi, ancak bu mesajın da yanlış olduğu söylendi.
WhatsApp üzerinden pazartesi günü için tarafıma geri dönüş yapılacağını belirttiler, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem ürünlerim ortada yok hem de verilen sözler tutulmadı.
Sipariş için kredi kartı ile toplam 2.489,90 TL ödeme yaptım. Ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini, ürünler gönderilecekse de kargo bilgilerimin doğru ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz
Bende takılmadığım için geç fark ettim. Geç farkettiniz takdirde paranızın üzerine yatıyorlar. Muhatap dahi bulamadım hâlâ mesajlara cevap vermiyorlar.