to read complaints and reviews, or file yours.
AHM Mobilya hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 88/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%33) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor; ayrıca arızanın giderilmesi (%17) ve telafi sağlanması (%17) yollarına başvuruluyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla verilen sözlerin tutulmadığını, ürünlerin hasarlı veya eksik teslim edildiğini bildiriyor.
Ahm Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden 9 Temmuz’da Pablo koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın al...dım. Ödemenin yarısını 9 Temmuz’da, kalan yarısını da 14 Temmuz’da yaptım. Bana ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 52. Günde gerçekleşti. 52.
Yaklaşık 2 yıl önce Samsun’daki Ahm Samsun Mobilya mağazasından Tokyo model bir koltuk takımı aldım. Ürün eve teslim edi...ldikten sonra ancak bir hafta içinde detaylı inceleme fırsatı bulabildim ve o zaman koltuk takımının hasarlı olduğunu fark ettim. Koltukta çökme ve kumaşında portlanma mevcut, bu s
"Sorunum 1 günde jet hızıyla çözülüp para iadesi gerçekleşti teşekkürler..."
Samsun ahm Mobilya’dan bir koltuk takımı için sipariş verdim, daha sonra bu... siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum ancak 09.10.2026 tarihinden
Ahm Mobilya Samsun şubesinden 18.04.2026 tarihinde yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldık. 1...2 Temmuz’da düğünümüz olduğu için en geç Temmuz ayının ilk haftasında teslim edilmesi şartıyla sipariş verdik. Buna rağmen ürünler, ancak düğünümüzden yaklaşık 10 gün sonra ve bizi
"Eşyalarımızı değiştirirken Osman bey gerçekten çok yardımcı oldu. Güler yüzü, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci bizim için çok kolaylaştırdı. Her konuda elinden gelen desteği gösterdi. Kendisine ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederiz. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. 🙏"
22.06.2026 tarihinde Samsun Ahm Mobilya’dan 125.000 TL bedelle Vega masa ta...kımı ve Vega aynası satın aldım. Ürün elimize ulaştığında aynası kırık çıkt
Ahm Mobilya’dan Star koltuk takımını ve bir de yatak odası takımını yaklaşık 3 ay önce aldım. Teslimat süresi en fazla b...ir ay denmesine rağmen ürünlerim yaklaşık iki ayda ve ancak defalarca ısrarla aramam sonucunda getirildi. Teslim edildiği günden beri koltuk takımında ciddi kalite sorunları var.
"Osman beye teşekkürler."
Samsun ahm Mobilya’dan oturma grubumuzla birlikte Lugano yemek odamızı satı...n aldık. Ürünlerimiz 26.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde konsol aynası
2021 yılında Samsun ahm Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında, satın alındıktan bir süre sonra çeşitli sorunlar ort...aya çıkmaya başladı. Bu sorunların tamamı son dönemde bir anda oluşmuş değildir; bazıları daha erken dönemde başlamış ve zaman içerisinde giderek artmıştır. Ancak sorunların artık
"Gecikmeli de olsa ürünleri sıfır ile değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Samsun ahm Mobilya’dan Mayıs ayında peşin olarak 125.000 TL ödeyerek Vega TV ünitesi, Lugano orta sehpa, Avans ceviz zig...on sehpa ve Marsilya koltuk takımı satın aldım. Teslimatın en geç haziran sonuna kadar yapılacağı söylendi. Ancak 13.07.2026 tarihinde teslimata gelindiğinde hem ürünler eksik hem
"Sorunumu ivedilikle çözdüler. Turgut Bey'e ve yönetime teşekkür ediyoruz"
"Ahm mobilya ve Vedat beye ilgi alakası için teşekkür ediyorum."
Ahm Mobilya Samsun şubesinden 16 Aralık 2025 tarihinde “İstanbul” yatak oda...sı takımı ile yatak ve bazasını, ayrıca genç odası takımı satın aldım. Genç
Samsun’daki Ahm Mobilya’dan ocak ayında yaklaşık 89.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Seçtiğim ürünle ...bana teslim edilen ürün arasında hem renk hem de desen olarak belirgin farklılıklar olduğunu şubat ayında fark ettim. Mağazayı hemen arayıp durumu ilettim ve ürünün değiştirilmesin
"Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunu ivedi şekilde çözeceklerini söylediler"
Samsun AHM Mobilya’dan geçen sene, Ramazan’ın ilk gününde, Nisan ayıydı; salon takımı, yatak odası takımı ve birkaç parç...a daha olacak şekilde toplu bir alışveriş yaptım. Ürünler Mayıs ayında teslim edildiğinde, koltuk takımının birleştirici parçası takılırken hasar oluştu ve koltuk sürekli ayrılmaya
"Vedat beye çok teşekkür ederim bizimle ilgilendiği ve sorunumuza yardımcı olduğu için"
"Teşekkür ederiz"
"Teşekkürler bilal bey sorunumuzu çözdü"
"Kusurlu ürünler yenisiyle değiştirildi, ürünleri ve müşterisine sahip çıktıkları için teşekkür ederim, bir başka alışverişte yine ahm Mobilyayı tercih etmem için çok iyi bir neden."
"."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
