to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Yalova üzerinden gönderilen ıtx5441*********01 takip numaralı kargomun 04.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslimat tarihi sürekli ileri tarihe atılıyor ve kargo dağıtıma bile çıkarılmıyor.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “gün içerisinde teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Sürekli ertelenen, net bir bilgi verilmeyen bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Hepsijet ile çalışan firmalardan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Teslim tarihi 13 Aralık olarak görünen gönderim, bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik ürün, 15 Aralık günü saat 16:30’da dağıtıma çıkarıldı. Çalışan biri olarak kargolarımı iş adresime y...
15.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken ve askeri bir kuruma yönlendirilen 62754229793976 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde, İzmir Bornova dağıtım merkezi ve teslimatı yapan personel nedeniyle ciddi sorun yaşadım. Dağıtım merkezinin sorumsuz tutumu ve teslimat görev...
Hepsijet ile Sakarya bölgesinde yaşamış olduğum kargo sürecinden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. CPR813586121021 takip numaralı kargom, 14–15 Ocak tarihlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca beklememe karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun ...
Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait 62754312004172 takip numaralı kargom, Nurtepe Şube dağıtımında olmasına rağmen iki farklı tarihte “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilmedi. 2 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde dağıtıma çıkan kargo için sistemde adreste bulunamadığım bilgi...
Yorumlar