to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta Doğtaş Keşan şubesinden Bend serisi yemek takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 45 iş günü içinde elimde olacağı, hatta daha erken teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle hamile olduğumu, doğumun yaklaştığını belirtmeme rağmen “hiç endişeniz olmasın” denilerek beni rahatlattılar; ben de buna dayanarak ürünü aldım ve ödemeyi tamamen gerçekleştirdim.
Daha sonra 26 Şubat’ta üretimden çıkacağı söylenerek tekrar ikna edildim. Ancak şimdi üretimden 24 Mart’ta çıkacağı ifade ediliyor ve 45 iş gününün üretim için geçerli olduğu, sonrasında teslimat olacağı söylenerek satış sonrasında verilen sözler değiştirilmiş durumda. Üstelik bu ertelemenin nedenine dair net bir açıklama da yapılmıyor, sürecin daha ne kadar uzayacağı belirsiz bırakılıyor.
Özellikle gecikme yaşanmasın diye başka bir mağazadan, daha çok beğendiğim ürünü tercih etmekten vazgeçmiştim. Buna rağmen Doğtaş’ta ciddi bir gecikme ve verilen sözlerle çelişen bir süreç yaşıyorum. Hamilelik ve yaklaşan doğum sürecim ortadayken, bu kadar belirsizlik ve erteleme yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bend serisi yemek takımımın, verilen sözler ve içinde bulunduğum hassas durum da dikkate alınarak, hiçbir ek gerekçe ve bekleme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan aldığım Bend berjer takımım 13 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde iki berjerin kol detaylarının birbirinden farklı olduğunu gördüm. Ayrıca özellikle bir berjerde ahşap kaplamanın yüzeyi tam kaplanmadığı için dış kaplama yırtılmak üzereymiş gibi, son derece ...
04 Ağustos 2024 tarihinde Doğtaş Biga şubesinden Bend yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle teslimat süresini sordum, en fazla 45 gün süreceği, ancak bu kadar bile beklemeyeceğim söylendi. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, fabrikadan daha hızlı teslim alabilmek için Ça...
30 Kasım tarihinde Doğtaş fabrikasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Yatak odası takımı fabrika tarafından mağazaya sevk edildi ancak yemek odası takımının masa ve sandalyeleriyle ilgili ciddi bir gecikme yaşanmaktadır. Bana masa ve sandalyenin fabrikadan 10 Ocak tarihinde üretimd...
29 Haziran’da Modoko Doğtaş’tan yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat süreci boyunca mağazaya telefonla ulaşmak ve bilgi almak mümkün olmadı. İki kez hafta sonu mağazaya gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimd...
5 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı ve yemek odası mobilyası siparişi verdim. Ürünlerimin teslimatı üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş sırasında toplamda 140.000 TL’lik ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. İlk iki ay ...
Yorumlar