sözler

Uzun süredir ETS Tur’dan istemediğim halde sürekli tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS mesajları almaya devam ediyorum. Bu durum bir yıldan fazla süredir kesintisiz şekilde sürüyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Defalarca bu durumla ilgili ETS Tur’a bildirimde bulundum. Çağrı merkezi...

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesinde müşteri hizmetleri, sigorta prim iadesi için kredi kullandıktan sonra sigorta birimiyle görüşmem durumunda yardımcı olacaklarını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek krediyi onayladım. Kredi kullanımından sonra sigorta prim iadesi i...

İzmir Güzelbahçe Yelki Namık Elal Ortaokulu okul aile/veli birliğinde toplanan paralarla okulumuza havalandırma sistemi yaptırmak için Has Elektronik Mühendislik isimli firmayı çağırdık. Keşif yapmaya geldiler ve boru siparişi için 10.000 TL ödeme talep ettiler. Ödemeyi 12 Şubat tarihinde yaptık ve ...

İzmir Alsancak’ta, Meksika Sokak’taki Suit Güzellik’te aldığım cilt bakımı hizmeti sırasında hem ciddi bir hijyen sorunu hem de hizmet kalitesi ve çalışan davranışları açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Son gittiğim seansta, yaklaşık iki hafta önce, çamurlu ve kirli durumdaki bir sedyeye uza...

03.03.2026 gecesi saat 00.00–01.00 civarında Kadıköy Caferağa Mahallesi’indeki Vetline Hayvan Hastanesi’ne arka ayakları tutmadığı için köpeğimi götürdüm. Yapılan tahliller sonrası kanda enfeksiyon olduğu söylendi ve serum takıldı. Serum takan doktor, köpeği teslim almaya gittiğimde bana reçete vere...

Tüketici mevzuatına aykırı uygulama hakkında burcu ürge sağlık ve güzellik isimli güzellik merkezinden hatırı sayılır bir bedel ödeyerek hizmet paketi satın aldım. Ancak ilk uygulama sonrasında hizmetten memnun kalmadığımı açıkça bildirerek ödediğim bedelin iadesini talep ettim. İşletme yetkilileri...

Ocak ayında Instagram’da “tugbaninbutigi.com” hesabı üzerinden T**** S**** adına kayıtlı giyim hesabından iki ürün sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş verdiğim ürünlerden biri hiç gönderilmedi, kargo paketinde eksik çıktı ve bu durumla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Eks...

Bondia Design firmasından 12 Şubat tarihinde, 44522 numaralı sipariş ile Karen 2’li takım satın aldım. Satın alırken ürünün 20 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince firmayla defalarca iletişime geçmeye...

Tek Ay Grup Telekom üzerinden Şanlıurfa Siverek Sarıören köyündeki adresime internet bağlatmak için 12 Şubat’ta görüştüm, kurulumu ise 24 Şubat’ta yaptılar. Görüşme sırasında bana “sınırsız internet” verileceği ve aylık fatura tutarının da 190 TL olacağı açıkça söylendi. Ayrıca modem için de peşin o...

11 Ocak 2025 tarihinde Instagram’daki “@Mutluanlarhediyelik” hesabından, Selen Karagöz isimli kişinin işlettiği sayfa üzerinden bebeğim için 65 adet mum ve oda kokusu hediyeliği sipariş ettim ve aynı gün 3.575 TL’yi IBAN yoluyla Selen Karagöz adına kayıtlı hesaba havale ederek ödedim. Siparişin bir ...

Halıname Ümraniye şubesi ürün değişimi yaptım, para iadem verilmedi ve mağaza sahibi tarafından hakarete uğradım. 01.03.2026 tarihinde Halıname isimli mağazadan 1ws-2-367992 numaralı sipariş ile toplam 9.000 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişime ait ürünlerden biri 07.03.2026 tarihinde tarafım...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu Ankara/çağrı merkezi tarafından sürekli aranıyorum. Borcumun farkındayım ancak şu an çalışmadığım için ödeme yapabilecek durumda değilim. Buna rağmen beni arayan görevli kişiler konuşma sırasında son derece rahatsız edici ve aşağılayıcı ifade...

Xiaomi Robot Vacuum S10 model robot süpürgeyi 2025 Mart ayında satın aldım ve ürünün garanti süresi devam ederken, yan tarafta bulunan üç fırçadan birinin kopması üzerine 2026 Mart ayında müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Telefonda, yan fırçanın garanti kapsamına girmediği söylendi, ben ...

101 Plus üzerinden oyun oynadığım sırada, az önce yaşadığım bir olayda bir oyuncu hiçbir sebep yokken bana hakaret etmeye başladı. Oyuncu, “evet senin gibi gibi mallar nasıl çocuk sahibi olur” ve “” s. R. T. K gibi alenen, son derece kırıcı ve aşağılayıcı ifadeler kullandı. Ayrıca “sürdük” gibi ifad...

19.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimin eski adresimden Ankara Mamak’taki yeni adresime nakli için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. En kısa sürede saha ekiplerinin gelerek nakil işlemini tamamlayacakları söylendi. Ertesi gün Türk Telekom’dan gelen teknik persone...

8 Mart 2026 gecesi saat 02.00 civarında Maxwin sitesine üye oldum ve 500 TL deneme bonusu verildi. Bu deneme bonusuyla slot oyunlarında işlem yaparak bakiyemi 20.000 TL’ye kadar çıkardım. Canlı desteğe sorduğumda, 15.000 TL yaptıktan sonra 2.000 TL çekim talebi verebileceğim söylendi. Bunun üzerine ...

Maltepe Fındıklı Gazi Mustafa Kemal Caddesi No:18 Bölü A adresinde bulunan Formula Fındıklı sürücü kursuna yaklaşık iki buçuk ay önce B sınıfı ehliyet için kayıt oldum. Kayıt olurken ödemeyi kurs sürecinde peyderpey yapabileceğim söylendi ve 16.000 TL’lik kurs ücreti için yaklaşık 6–7 bin TL ödeme y...

Paşa Motor’dan Honda sh 125 için sehpa alt demiri yedek parçası sipariş ettim. 6 Mart Cuma günü bana verilen IBAN numarasına 955 TL havale/EFT ile ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünün gönderimi yapılmadı. Benim aramalarıma mesajlarıma cevap vermiyor arkadaşımın telefondan farklı...

Hattuşa Saray’dan tarihinde 10.06.2023 yatırım amaçlı 1+1 devremülk satın aldık. Satış esnasında tarafımıza, istediğimiz zaman bizim adımıza satışını yapacaklarını ve düzenli kira geliri elde edeceğimizi açıkça taahhüt ettiler. Bu vaatlere güvenerek devremülkü yatırım aracı olarak aldık. Aradan geç...

08.04.2025 tarihinde saat 14:30 Lapseki–Konya seferi için Kamil Koç firmasından aldığım, 13 numaralı koltukta yolculuk yapacağım bir bilete sahiptim. Bilet numaram 3334694509’dir. Lapseki’de araca biniş sırasında bagajım için firmaya ait çalışanların son derece saygısız, aşağılayıcı ve insanı rencid...

07.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Yolu Caddesi’nde bulunan zyd petrol Opet istasyonuna, düzenli olarak yakıt aldığım ve aylık yaklaşık 30.000 TL harcama yaptığım aracımla yine yakıt almak amacıyla gittim. İstasyonda görevli ö*** isimli pompa çalışanı, aracımı yaklaşık bir metre ileri almam...

8.02.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için EasyCep Trabzon mağazasına iPhone 11 telefonumu 5.862 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi ancak aradan günler, haftalar geçti ve bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağ...