sözler

8.02.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için EasyCep Trabzon mağazasına iPhone 11 telefonumu 5.862 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi ancak aradan günler, haftalar geçti ve bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağ...

08 Mart günü saat 11.15’te Yeşilköy Gratis Beauty mağazasında kardeşimin kaş alımı için randevumuz vardı. Kaş alımını gerçekleştiren Gurbet Hanım, işlem öncesinde kaşların nasıl alınmasını istediğimizi sormadan doğrudan işleme başladı. İlk kaş alındıktan sonra aynaya baktığımızda kaşın ciddi şekilde...

07.03.2026 tarihinde saat 16:35 sularında İstanbul Çekmeköy Köroğlu Caddesi üzerinde bulunan, şube kodu 046/5534 olan Şok market şubenizde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Şubede görev yapan mağaza müdürü, engelli olduğu açıkça anlaşılan bir personele müşterilerin içinde yüksek sesle...

08.03.2026 tarihinde saat 14:10’da 36Z hattında çalışan, d-145 kapı numaralı İETT otobüsüne binmek istedim. Yanımda şehir içi ulaşım için kullandığım, katlanamayan bir bisiklet vardı. Araca bineceğim sırada şoför, bisikletimi görünce beni içeri almadan önce sert bir tavırla durdurdu ve katlanabilir ...

08.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Prime Mall AVM’deki Mad mağazasına parfüm almak için gittim. Amacım yalnızca istediğim kokuya uygun, doğru yönlendirme alarak ürün satın almaktı; ancak mağazada yaşadıklarım beni hem rahatsız etti hem de kendimi değersiz hissettirdi. Mağazada çalışan kısa, ...

Balcı Motor’un Florya ve Alibeyköy servislerinde hem verilen hizmetten hem de müşteri yaklaşımından son derece memnuniyetsiz kaldım ve yaşadıklarımı başkalarının da bilmesini istiyorum. Daha önce bakım için götürdüğüm Ns200 ug model motoruma Motul’ün 5100 serisi yağı konulmasına rağmen faturaya 710...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da Bedaş altyapısı üzerinden sağlanan elektriğimiz gece saat 00.00’dan beri kesik. Gece giden elektrik hâlâ gelmedi ve uzun süredir karanlıkta, elektriksiz şekilde bekliyoruz. Bu süreçte Bedaş’ı 3 defa aradım ve her seferinde elektriklerin geleceğine dair saat verdiler; ancak...

16.11.2025 tarihinde Manisa Çetmen Mobilya şubesinden; * 1 adet l koltuk * 1 adet berjer, * 1 adet TV ünitesi olmak üzere toplam 70.000 TL bedelle ürün satın aldık. Satın alma sırasında, 11.01.2026 tarihinde nikahımız olduğu, bu nedenle ürünlerin en geç Aralık 2025 sonu – Ocak 2026 ilk haftası içer...

Beın Connect üzerinden Süper Lig Paketi, Sporun Yıldızı ve GS taraftar paketi kapsamında hizmet almaktayım. Üye olurken tüm Galatasaray maçlarını ücretsiz izleyebileceğim bilgisi verilmişti. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimi yükseltmem durumunda tüm Türkiye Ligi maçlarını ve...

Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen alışveriş kargom 5 gündür Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Dün özellikle aradığımda gönderimin dağıtımda olduğu ve kesin olarak aynı gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak tüm gün beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kapaklı’...

Bosch kombim ısıtma yapmadığı ve su kaçırdığı için Antalya’da yaşadığım adrese Bosch yetkili servis talebinde bulundum. Bana yönlendirilen servisin formunda MSN Teknik Servis Hizmetleri, M***** G***** Ç** ve 0 536 *** ** ** numaralı kişi bilgileri yer alıyordu. Eve gelen kişi yanında Bosch’ta çalışm...

03.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya NATO Yolu Çamlıca şubesinden 51.000 TL ödeyerek ikili koltuk satın aldım. Alım sırasında en geç Ocak ayı sonu ile Şubat ayının ilk haftası arasında teslim edileceği söylendi. Bugün 8 Mart olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Elimde 002148 numaralı i...

Evkur’un internet sitesi üzerinden Hiking marka televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 06358721488’dir. Yaklaşık 5 gündür bekliyorum ve bu süreçte Evkur mü...

LG markalı LG Chem r. O. Element model su arıtma cihazımızı 2024 yılının Kasım ayında İzmir’deki şubenizden, Seferihisar’da ikamet ederken satın aldık. Şu an İstanbul’da ikamet ediyoruz. Eylül ayında arıtma cihazı için gelen yetkili, filtre değişimi için işlem yaptı ve beyaz su tankının delindiğini,...

24 Şubat tarihinde Shiny Force internet sitesinden New ERA Black Zip ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 40610. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu sormak için Shiny Force ile iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı, siparişimin hazırlanma...

Eskişehir Cardin Mobilya’dan 15 Aralık tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edilmesine rağmen bugün 100. Gün olmasına rağmen teslimat hâlâ tamamlanmadı. Gelen ürünler eksik bırakıldı ve yaklaşık bir aydır takımı...

İstanbul Ümraniye’deki iş yerimiz için yaklaşık 1 ay önce saha satış temsilcisi üzerinden yüklü miktarda Ülker ürün siparişi verdik. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyoruz. Bu süreçte defalarca saha satış temsilcisini arama...

Vodafone mobil hattım için Aralık ayında 1400 TL’lik bir paket aşımı yansıdı, bunun 1000 TL’sinin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği bilgisini verdiler. Ancak Ocak faturam geldiğinde herhangi bir iade veya indirim yapılmadı. Tekr...

Kafacasino sitesi tarafından telefonla aranarak siteye yapacağım yatırıma çevrimsiz yüzde 40 nakit Bonus verileceği söylendi. Ayrıca eğer kaybedersem jest bonusu da ekleneceği ifade edildi. Bu bilgiler doğrultusunda 5.430 TL yatırım yaptım. Ancak yatırımı yaptıktan sonra, bana “çevrimsiz” denilen B...

2024 yılında Eminevim Afyonkarahisar şubesine, ev almak amacıyla 2.500.000 TL tutarında çekilişli sisteme kayıt oldum. Kayıt aşamasında şube temsilcisi f. Hanım tarafından eksik ve yanlış bilgilendirildiğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmede erteleme süresi 5 ay olarak gözükürken, daha so...

7 Mart’ta saat yaklaşık 20.15–20.30 arasında Viaport İstanbul Decathlon mağazasında top deneme kabininde arkadaşımla birlikte eldiven, top ve krampon deniyorduk. Denemeye başlayalı 5 dakika bile olmamışken mağaza personellerinden biri yanımıza gelip kaba bir şekilde ne zamandır denediğimizi sordu ve...

Sinpaş Yapı tasarruf sistemiyle Şubat 2020’den beri Ankara Keçiören ve İstanbul Bayrampaşa şubeleri üzerinden işlem yapıyorum. Her ayın 15’inde düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve şu ana kadar yaklaşık 400 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemleri son derece düzensiz işliyor, kimse doğru...

7 Mart 2026 tarihinde saat 18:50 civarında Watsons Gebze Center şubesine arkadaşlarımla birlikte alışveriş için gittim. Arkadaşım, mağazada satılan kalemlerden birinin numarasını bulmak için kendi kalemini çantasından çıkarıp gösterdi, çalışan da o esnada yardımcı oldu. Buna rağmen bir süre sonra ma...