Şok Marketler müşteri

11.08.2026 tarihinde saat 19:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 9647093547 numaralı siparişi verdim. Giresun Espiye Ad...abük Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu sipariş için banka kartımla 2.511,35 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak...

Van İpekyolu ilçesinde bir Şok market şubesinden aldığım 450 ml’lik 6’lı içecek paketinin son kullanma tarihinin 17.07.2...026 olduğunu daha sonra fark ettim. Ürünü tarih bilgisiyle birlikte incelediğimde son tüketim süresinin dolmuş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde çalışanlar,...

Cepte Şok uygulamasına yeni telefon numaramla tekrar üye olmak istiyorum ancak daha önce kullandığım mail adresim sistem...de kayıtlı olduğu için yeni üyelik oluşturamıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra bugün uygulamaya yeniden kayıt olmaya çalıştığımda, mail adresim zaten kayıtlı olduğundan dolayı i...

Erzurum Saltuklu Mahallesi Aziziye civarındaki Şok market şubesinde bugün akşamüzeri saat 18:30 civarında yaşadığım bir ...fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Reyonda sarı etiketle 100 TL’ye indirimde gösterilen bir ürünü almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde ise kasadan 150 TL olarak geçti....

11.08.2026 tarihinde saat 19.07 civarında İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’nde bulunan Şok market No:24 şubesinde yaşa...dığım olumsuz yaklaşımı belirtmek istiyorum. Yoğurt ve cips almak için kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istedim ancak ödeme başarısız oldu. Bunun üzerine ürünleri iade olacağı...

Isparta Merkez Kule Park Şok market şubesinde bugün saat 18.25 civarında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Sigar...a almak için kasaya geldiğimde kasiyer olarak çalışan G**** A*** isimli personel benden kimlik istedi. Üzerimde kimliğimin olmadığını söyledim, buna rağmen alışveriş yapamayacağımı...

11.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa, 1995. Sk. No:7, 34522 adresli Şok m...arket şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında mağazanın depo kısmında personelin sigara içtiğini gördüm ve mağazanın içi yoğun bir sigara kokusuyla doluydu. Bu koku nede...

09.08.2026 tarihinde saat 18:34’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 7916189882 numaralı siparişi verdim. Bağcılar bölgesin...deki şubeden hazırlanan siparişimde Peros yumuşatıcı ürünü faturaya eklenip benden tahsil edilmesine rağmen teslimata dahil edilmedi. Uzun süredir neredeyse her siparişimde eksik ü...

11.08.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da Kalafat yolu üzerindeki, Royal Hastanesi arkasında bulunan Şok market şubesinden ...alışveriş yaptım. Rafta 35 TL olarak gördüğüm içecek kahvenin kasada 39,5 TL, rafta 27,5 TL olarak gördüğüm kavunun ise kasada 34 TL üzerinden geçmesiyle iki üründe de fiyat farkı ...

10.08.2026 tarihinde Bartın Merkez Karaköy Mahallesi Egem mevkiindeki Şok market şubesinden 1 adet 1,5 litrelik su almak... için alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla, temassız olarak gerçekleştirdim. Pos cihazında ve kart ekranımda ödemenin onaylandığını gördüm, hatta ödeme ekranını da kasadaki çalışana gö...

Ankara Mamak Şair Nedim Caddesi’ndeki Şok 13100 mağazasında uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve temizlik sorunu yaşanı...yor. Mağaza genel olarak pis ve dağınık, reyonlar toparlanmamış halde duruyor ve bu durum neredeyse sürekli hâle gelmiş durumda. Bunun yanında özellikle mağaza müdürü E**** Hanım’...

11.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Değirmenci Şok mağazasına, 10.08.2026 tarihli ve işlem numarası 0001 olan alışv...erişimde aldığım çamaşır suyunu iade etmek için gittim. Ürünü kullanmadım, sadece satın almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde fiş o...

Şok’un internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim, daha ürün kargo sürecindeyken siparişi iptal edip ücret iadesi t...alebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3305800765’tir. 07.07.2026 tarihinde Şok müşteri hizme...

10.08.2026 tarihinde Bilecik Merkez’deki Şok Selöz mağazasına oyuncak araba almak için gittim. Kasadaki görevliye bu ürü...nü sordum, stokta olup olmadığını ve başka mağazada varsa oraya gidebileceğimi belirttim. Barkoddan bakabileceklerini, böylece mağazada ya da başka şubede bulunup bulunmadığını gör...

14.08.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden İstanbul Kartal İstMarina bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 4604510781’dir. Siparişim 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edildi ancak teslimatta 2 adet süt, 2 adet ekmek ve 1 paket çekirdek olmak üzere toplam 6 ürünü...

Şok market ’in internet alışverişi üzerinden satın aldığım Columbia marka spor ayakkabı, 1 yıl bile dolmadan her iki aya...kkabının da file kısımlarından aynı yerden yırtıldı. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda kullandım, herhangi bir aşırı kullanım veya zorlayıcı bir durum olmadı. Sorun or...

10 Ağustos 2026 tarihinde Muğla Datça İskele Mahallesi’nde Şok market şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici dav...ranışı şikayet etmek istiyorum. Kasada görevli, uzun saçlı ve saçlarını arkadan toplayan erkek kasiyerin hem tutumu hem de fiziksel hâli son derece uygunsuzdu. Ayakta zor duruyor g...

Zonguldak Ereğli’deki Şok market şubesinde çalışanların müşteriyle iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. Mağazada bir ...ürünle ilgili soru sorduğumda, satışta olmayan bir ürün olduğu sert bir üslupla söylendi. Ürünü göremediğimi ve bu nedenle sorduğumu belirtmeme rağmen terslenerek cevap verildi. B...

10.08.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Bayrampaşa Demirkapı’daki Şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasaya öd...eme yapmaya geldiğimde hiçbir pos cihazının çalışmadığını, sadece nakit ödeme kabul edildiğini öğrendim. Çalışanlar ya nakit vermem gerektiğini ya da ürünleri geri alabileceklerini...

10 Ağustos’ta saat 17.00 civarında Alanya Hasbahçe Şok şubesine karpuz alma...k için gittim. Karpuzlardan bir tanesi istemeden elimden kayıp yere düştü v...

Hacettepe Üniversitesi’nde öğretim üyesi olarak görev yapıyorum ve kampüsteki otoparkın altındaki Şok market şubesini uz...un süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak özellikle kasadaki işleyiş ve çalışanların tavırları nedeniyle aylardır ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Mağazada neredeyse her s...

10.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar şubesinden Şok market üzerinden verdiğim kargo siparişi bana teslim edildi...ğinde, paketin içinden üç parça ürünüm eksik çıktı. Bady, Mis su ve kek ürünleri pakette yoktu. Mağazayı arayarak durumu bildirdim, ardından kuryenin şahsi numarasından aranarak, ü...

10.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 836843 65 05 numarası ile toplam 1.525,70 TL tutarında sipariş verdi...m. Buna rağmen siparişim, “kuryemiz işi bıraktı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma, bu nedenle siparişi benim iptal etmem gerektiği söylendi. Kendi sistemlerinden kayna...